Social TV wpływa na zmiany dotychczasowych modeli biznesowych związanych z tradycyjną telewizją. Zapewnia lepszą komunikację między nadawcą a odbiorcą. Monetyzacja social TV może być realizowana na przykład poprzez mikropłatności za gadżety związane z nadawanymi audycjami lub za dostęp do ekstra treści, które nie będą emitowane na telewizyjnej antenie. Kolejny atut social TV to możliwość rekomendowania treści.
O sukcesie i oglądalności programów telewizyjnych obecnie decyduje również to, czy (i jak) mówi się (czy nie) na ich temat w mediach społecznościowych. Social TV pozwala na:
- poprawianie doświadczeń telewidzów,
- doskonalenie programów,
- generowanie pożądanych przez widzów treści i adresowanie ich do wybranych odbiorców,
- bardziej precyzyjne targetowanie reklam internetowych i telewizyjnych (ang. targeted advertising).
„Widzowie nie tylko surfują po kanałach, gdy telewizor jest włączony, lecz także dryfują na falach drugich ekranów”, podkreśla (nieco poetycko) Nielsen. Ukierunkowane i usystematyzowane dane o zachowaniach widowni, gromadzone przez media cyfrowe, dostarczają operatorom niezwykle użyteczny obraz, który obejmuje i pokazuje:
- zaangażowanie odbiorców,
- preferencje odnośnie kontentu,
- cyfrowe wzorce konsumpcji,
- trendy oglądalności itp.
Wykorzystywanie danych i generowanie dużego oraz spersonalizowanego zaangażowania odbiorców tworzą nową erę w historii telewizji.
Z badań Deloitte wynika, że reklama telewizyjna, jako medium, nadal ma największy wpływ na postrzeganie marki i jej wartość, ponieważ „telewizja pozwala firmom opowiadać swoją historię, a my wszyscy kochamy dobre historie”. Natomiast narzędzia analityczne big data przyczyniają się do rozwijania spersonalizowanego i kastomizowanego modelu biznesowego dla „pierwszego ekranu”.
Rynek reklamy multiscreen w latach 2020-2025 będzie średniorocznie rosnąć 35,2 proc. (CAGR) szacują Zenith Media. Prognozowana konsumpcja mobilnego internetu będzie stanowić 26 proc. globalnej konsumpcji mediów w 2019 r. (dla porównania w 2016 r. było to 19 proc.). Ludzie na całym świecie spędzają średnio 122 minuty dziennie (to jest o 10 minut więcej niż w 2010 r.), korzystając z mobilnego internetu za pomocą przeglądarek i aplikacji.
Według badań przeprowadzonych przez Google, 90 proc. użytkowników przenosi swoją uwagę między różnymi urządzeniami. Podczas oglądania programu telewizyjnego na dużym ekranie smart-telewizora za pomocą smartfonu można sterować nim, a także zareagować na oglądane programy telewizyjne w sieci społecznościowej lub dostosować ustawienia w nagrywarce DVR za pomocą tabletu.
Zwiększone możliwości narzędzi analitycznych big data umożliwiają emitowanie reklam ukierunkowanych na określonych odbiorców.
Wzrost konsumpcji mediów mobilnych, wraz z towarzyszącymi jej reklamami w każdej aplikacji, zmieniają zachowania zakupowe konsumentów i świadomość marek, co napędza rynek reklamy wieloekranowej. Jednak natrętna natura reklam i rosnąca liczba adblockerów utrudnia rozwój tego rynku, podkreślają analitycy Mordor Intelligence.
Analitycy rynkowi podkreślają, że „Cross-Screen Engagement” zmienia charakter konsumpcji treści wideo. Fragmentacja mediów stała się też faktem w branży reklamowej. Ludzie wybierają między urządzeniami, kanałami w urządzeniu, a nawet metodami konsumpcji (np. przesyłanie strumieniowe lub liniowe).
