Przyszłości telewizji kablowej nie można rozpatrywać bez uwzględnienia szerszego kontekstu konwergencji postępującej w branży ICT, w której obserwujemy zacieranie granic między tradycyjnie odrębnymi sektorami: telekomunikacją, mediami (w tym broadcastingiem) i branżą IT. Te zacierające się granice dotyczą konwergencji zarówno branż, jak i usług.
Konwergencja ICT stwarza nowe możliwości biznesowe operatorom telewizji kablowych, poszerzając ich zasięg rynkowy, doskonaląc metody dostarczania treści oraz rozszerzając zakres ich usług. W rezultacie pojawiają się nowe modele biznesowe telewizji kablowej oraz nowe źródła przychodów dla operatorów. Wraz z rozwojem technologii telewizji kablowych trendy w najbliższej przyszłości będą koncentrować się na 5G, sztucznej inteligencji (AI) oraz na Internecie Rzeczy (IoT).
Tradycyjne branże ICT, zwłaszcza nadawcza (broadcasting) i telekomunikacyjna, funkcjonowały wcześniej osobno – ich produkty i usługi były komplementarne, a firmy nie były zintegrowane. Później fuzje (i inne formy współpracy) firm telekomunikacyjnych i medialnych były rzadko obserwowane. Dziś jest inaczej. Usługi konwergentne są oferowane na rynku obejmującym dostawców treści, usług i sieci, a także producentów urządzeń końcowych. Proste etykietowanie podmiotów rynkowych staje się coraz trudniejsze, ponieważ konwergencja branż powoduje, że firmy łączą się lub ściśle współpracują – czytamy w raporcie ITU.
Choć nowe oferty dostawców treści – jak na przykład zapowiadane na jesień 2019 r. uruchomienie platformy Disney+ w Stanach Zjednoczonych – będzie stanowić kolejne –poważne – wyzwanie dla telewizji kablowych (rosnąca liczba graczy na rynku VOD uderza głównie w nich), to nadal będą one miały wiele innych – nowych – możliwości. Wirtualna i rozszerzona rzeczywistość, wielousługowa i wieloplatformowa telewizja oraz telewizory o ultra wysokiej rozdzielczości – to kluczowe innowacje zwiększające dynamikę rozwoju rynku sieci kablowych.
— Rozszerzona i wirtualna rzeczywistość, aktywacja głosowa i inteligentne domy (smart homes) wkrótce wkroczą do naszego codziennego życia na dobre i dlatego coraz ważniejsze będzie zaspokajanie różnych potrzeb każdego konsumenta i budowanie wokół niego ekosystemu, w którym to wszystko działa – mówił Nicolas Fortineau, dyrektor rozwoju produktu w Liberty Global, podczas warsztatów zorganizowanych przez ITU na początku 2018 r.