W dotychczasowych rozmowach z potencjalnymi partnerami nikt nie wskazywał anglojęzycznego helpdesku technicznego, jako potencjalnej bariery – mówi Sebastian Kowalczyk.
W polskim zespole Plintrona zresztą ma się niebawem pojawić menedżer ds. techniki. W standardowych warunkach współpraca z MVNO procedowana jest przez lokalny zespół Plintrona.
Plintron obiecuje integrację z systemami operatora wirtualnego – na przykład bilingiem, czy aplikacją samoobsługową. Implementacja i uruchomienie usług ma zajmować do dwóch miesięcy.
– Jeżeli takie jest oczekiwanie, to my integrujemy się z systemami klienta, a nie wymuszamy na kliencie dostosowanie się do naszych systemów – to nas wyróżnia i to jest nasza największa przewaga konkrecyjna – mówi dyrektor operacyjny Plintron Poland.
W Polsce firma zaczyna działania promocyjne i marketingowe od rynku operatorskiego, licząc na trend konwergencji usługowej.
– Najbardziej obiecujący jest segment małych i średnich operatorów stacjonarnych, ponieważ wielu z nich jeszcze nie wdrożyło usługi mobilnej, a czuje rynkową presję, by to zrobić. Większe sieci telekomunikacyjne zazwyczaj już oferują usługi komórkowe, ale to nie znaczy, że droga do nich jest dla nas zamknięta. Na dłuższą metę nie każdy musi być zainteresowany bezpośrednią współpracą z MNO, z którymi konkurują na rynku stacjonarnym. Inni mogą być zainteresowani skorzystaniem z naszej platformy usługowej zamiast budowania i integrowania z MNO własnej – mówi Sebastian Kowalczyk.
Pośród podmiotów, z którymi podjął w Polsce rozmowy są zarówno typowi operatorzy, jak i dostawcy usług telekomunikacyjnych B2B, którzy chcą uzupełnić portfolio o ofertę komórkową. Zainteresowanie Plintrona nie ogranicza się do rynku operatorskiego. Spółka chce budować usługi także z innego rodzaju partnerami, jak na przykład sieci handlowe. W skali globalnej Plintron współpracuje ze wszelkiego typu podmiotami: dostawcami mediów, sieciami usług IoT, operatorami sieci „etnicznych”, klubami sportowymi, czy związkami wyznaniowymi (w Polsce znamy próby podobnych przedsięwzięć MVNO, choć wszystkie o krótkiej żywotności lub niewielkim znaczeniu).
Umowa z Polkomtelem daje partnerom dostęp do sieci 5G, co stanowi rynkowy wyróżnik. Aczkolwiek wydaje się, że rynek – łącznie z Polkomtelem – nie do końca umie wykorzystać ten atut.
– Biznesowy plan minimum, to dwóch partnerów MVNO do końca roku. Efekty sprzedażowe, będą zależeć od tego, jakie dokładnie to będą podmioty i jakie będzie ich zaangażowanie. Poczyniliśmy założenia w biznesplanach, ale jesteśmy realistami. To jest trudny rynek (acz ma ogromny potencjał) – mówi Sebastian Kowalczyk.
Plintron zakłada, że poziom 50 tys. użytkowników końcowych na koniec przyszłego roku byłby osiągnięciem uzasadniającym wysiłek wejścia na polski rynek. I powodem, by walczyć o jeszcze więcej.
