Prowizoryczna rekonstrukcja umów abonenckich?

Podkreślić należy, że w obecnej wersji projektu zmiany w PKE idą znacznie dalej, obejmując wszystkich dostawców usług komunikacji elektronicznej, w tym dostawców usług stacjonarnych (zarówno w odniesieniu do internetu, jak i telefonu). Oczywiście dotyczy to wyłącznie przypadków, w których usługi są rozliczane w oparciu o wymierną jednostkę taryfikacyjną.

Miesiąc na przeniesienie numeru i zmiana FTR/MTR

Zmiany dotkną także dostawców usług telefonicznych. Dostawca zmuszony będzie zapewnić abonentowi prawo przeniesienia dotychczasowego numeru przez okres nie krótszy niż 1 miesiąc od daty rozwiązania umowy. Istotne jest więc, by okoliczność tę ująć w umowach międzyoperatorskich. Prawa tego abonent może się zrzec, ale nie należy przyjmować, iż będzie to zasadą.

Także w tym wypadku przepisy projektu PKE zasadniczo powielają rozwiązanie Tarczy, z tym zastrzeżeniem, że abonent nie może zrzec się uprawnienia.

Opisane zmiany wejdą w życie 21 grudnia 2020 roku. Konieczność ich wdrożenia wynika bezpośrednio ze zmiany przepisów prawa. Oznacza to, że treść zmian należy ogłosić poprzez podanie ich do publicznej wiadomości, na miesiąc przed terminem wejścia w życie. Czasu pozostało więc niewiele, gdyż zmienione dokumenty powinny być gotowe już w listopadzie. Abonenci powinni zostać także poinformowani o prawie wypowiedzenia umowy. W przypadku skorzystania przez abonenta z prawa do wypowiedzenia umowy, dostawcy będzie przysługiwał zwrot ulgi.

Przy okazji warto też zwrócić uwagę, że zgodnie z Kodeksem do 31 grudnia 2020 r. Komisja Europejska ma przyjąć akt delegowany określający jednolite maksymalne ogólnounijne stawki za zakończenie połączeń głosowych (FTR i MTR). Zgodnie z projektem akt ten ma wejść w życie w terminie dwóch miesięcy od publikacji. Docelowo dla Polski wartości te wyniosą ok. 0,3 gr dla FTR i 0,95 gr dla MTR, z zachowaniem okresów przejściowych. Konsultacje tego aktu zakończyły się we wrześniu. Zostanie przyjęty i będzie obowiązywał niezależnie od wdrożenia PKE. Postawi to polskich przedsiębiorców w trudnej sytuacji. Będą bowiem prawdopodobnie zmuszeni stosować określone stawki, niezależnie od obowiązywania polskiego systemu prawnego, który taki wymóg by wdrażał.

[śródtytuły od redakcji]

W przypadku zainteresowania uzyskaniem treści wzorców przedmiotowych zmian, prosimy o kontakt z adw. Koriną Sudół, korina.sudol@kancelaria.media.pl.

AUTORZY

Korina Sudół. Adwokat. Absolwentka prawa na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. Współpracownik Kancelarii Prawnej Media, w której zajmuje się prawem telekomunikacyjnym, w szczególności w obszarze umów abonenckich i regulaminów świadczenia usług telekomunikacyjnych. Na co dzień współpracuje z organami odpowiedzialnymi za regulację rynku telekomunikacyjnego w Polsce.

Jakub Woźny. Radca prawny, wspólnik Kancelarii Prawnej Media. Specjalizuje się w prawie telekomunikacyjnym oraz prawie autorskim. Interesują go zagadnienia regulacji podmiotów świadczących usługi drogą elektroniczną, w szczególności tzw. OTT. Absolwent Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu oraz prawa na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza.

Partnerem materiału jest Kancelaria Prawna Media

Materiał powstał w cyklu „Dyskusja nad Prawem Komunikacji Elektronicznej. W ramach dyskusji ukazały się następujące materiały:

  1. Jan Jeliński: Nowe „prawo telekomunikacyjne” a płatności mobilne. Bez związku?
  2. Jakub Woźny: M2M/IoT w prawie komunikacji elektronicznej
  3. Korina Sudół, Jakub Woźny: Prowizoryczna rekonstrukcja umów abonenckich?
  4. Tomasz Bukowski: Utrzymanie ciągłości dostępu do internetu przy zmianie dostawcy usług
  5. Korina Sudół: Kolejna rewolucja w dokumentach abonenckich?
  6. Agata Pawlak, Korina Sudół: Usługa powszechna – jakie zmiany czeka rynek?
  7. Marcin Karolak: Transmisje radiowe i telewizyjne w nowym Prawie Komunikacji Elektronicznej
  8. Agata Pawlak, Maciej Jankowski: PKE vs. PKE – najważniejsze zmiany w projekcie ustawy
  9. Andrzej Fudala: Podsłuch, inwigilacja, kontrola informacji – czy to legalne?
  10. Debata: Ile ewolucji, ile rewolucji w PKE?
  11. Anna Gąsecka: Bezpieczeństwo sieci i usług telekomunikacyjnych – na co muszą przygotować się przedsiębiorcy?
  12. Patrycja Kańduła-Antkowiak: Wideoweryfikacja abonentów – ułatwienie czy nowa „kłody pod nogi”?
  13. Maciej Jankowski: Niedługo obowiązkowe streszczanie umów abonenckich
  14. Wojciech Krupa: Instytucja decyzji generalnych w projekcie PKE
  15. Andrzej Fudala: Koszty realizacji obowiązków winno refundować państwo
  16. Cezary Albrecht: Cyfryzacja w projekcie PKE – zmiana na lepsze?
  17. Ireneusz Piecuch: Co w bezpieczeństwie sieci i usług?