ZTE przekonuje, że automatyzacja, jaką dostarcza sztuczna inteligencja (ang. AI - Artificial Intelligence) ma do odegrania kluczową rolę w branży telekomunikacyjnej, a powstające sieci 5G będą w dużym stopniu korzystać z możliwości sztucznej inteligencji w zakresie wsparcia operacyjnego, jak również zarządzania infrastrukturą i funkcjami biznesowymi. Chiński producent sprzętu telekomunikacyjnego uważa również, że operacyjne zastosowania AI pomogą dostawcom usług telekomunikacyjnych w zajmowaniu lepszych pozycji na przyszłym cyfrowym rynku.
Przekonania te stanowią podstawę raportu "Expediting AI for Operations in the Networks of Future", opublikowanego przez ZTE we współpracy z firmą analityczną IDC. Jego autorzy szacują, że do 2020 r. przedsiębiorstwa, które będą potrafiły analizować wszystkie istotne dane i wydobywać z nich przydatne biznesowo informacje, dzięki poprawie produktywności zyskają dodatkowe 430 mld dolarów w porównaniu z firmami przywiązującymi mniejszą wagę do analityki. W ciągu najbliższych 5 lat około 40 proc. organizacji na świecie będzie wykorzystywało rozwiązania do automatyzacji procesów oparte na sztucznej inteligencji, prognozują analitycy IDC.
ZTE zaznacza, że od wielu lat inwestuje w badania i rozwój systemów analitycznych big data oraz AI stosowanych w platformie uSmartInsight. Wykorzystywanie sztucznej inteligencji przez operatorów przyszłych sieci 5G stanie się przymusem, uważają eksperci ZTE. Zarządzanie pracą sieci będzie bezpośrednim obszarem zastosowań automatyzacji opartej na sztucznej inteligencji, natomiast w zakresie konfiguracji, orkiestracji i optymalizacji sieci największe korzyści z AI będą widoczne w kontekście sieci 5G.
