73 proc. ankietowanych przez firmę Atman przedsiębiorstw przyznaje, że w dużym stopniu dzięki rozwiązaniom IT ich organizacjom udało się przetrwać pierwsze miesiące związane z kryzysem kowidowym. Jeden na czterech respondentów deklarował, że jego firma nie zamierza poprzestać na dotychczasowych wdrożeniach i planuje zwiększać wydatki m.in. na outsourcing usług IT.
Badanie zostało przeprowadzone przez Atman w maju wśród niemal 100 własnych klientów, czyli przedsiębiorstw korzystających z rozwiązań IT, m.in. w modelu outsourcingowym. Celem badania było sprawdzenie, jak przedsiębiorstwa – mniej lub bardziej – "ucyfrowione" poradziły sobie w czasie pandemicznych restrykcji, które wiele firm „analogowych” odczuło bardzo boleśnie.
Okazuje się, że organizacje niestroniące od rozwiązań teleinformatycznych były w przeważającej większości tak dobrze wyposażone, że choć pandemia była zaskoczeniem, to nie odcisnęła większego piętna na ich biznesie. 33 proc. ankietowanych uznało, że ich firmy były bardzo dobrze przygotowane na kryzys zarówno organizacyjnie, jak i technologicznie. Jednocześnie 66 proc. oceniło, że ich organizacje dość sprawnie poradziły sobie z początkowymi problemami (najczęściej wskazywanymi były niedostatek narzędzi do pracy zdalnej i niewystarczająca przepustowość internetu) i szybko przystosowały się do działania w warunkach pandemii.
Tylko 6,5 proc. respondentów uznało, że rozwiązania IT nie odegrały istotnej roli. Dla ponad połowy udział IT w ograniczeniu negatywnego wpływu pandemii na ich biznes był znaczący, natomiast 1/5 dzięki niemu w tym czasie wręcz zwiększyła przychody. Przy tym blisko 2/3 ankietowanych stwierdziło, że w dobie pandemii ich firmy polegały w mniejszym bądź większym stopniu na outsourcingu IT.
– Obok 13 proc. bazujących w całości na rozwiązaniach IaaS (infrastruktura jako usłudga), połowa naszych respondentów pracuje w środowiskach hybrydowych, czyli łączących infrastrukturę on-premises z zasobami IT w zewnętrznych centrach danych. Biorąc pod uwagę wysoką ocenę wsparcia, jakim dla firm była technologia w trakcie kryzysu, outsourcing i uwzględniający go rozproszony model architektury IT bez wątpienia zdają egzamin w każdych okolicznościach – komentuje cytowany w komunikacie Jarosław Łuczkiewicz, dyrektor marketingu Atmana.
Firmy dostosowały się do nowej sytuacji rynkowej, wykorzystując zarówno własne serwerownie (86 proc. respondentów), jak i usługi data center: serwery dedykowane i kolokację (odpowiednio 46 i 42 proc.). Ponadto aż 65 proc. ankietowanych przyznało, że ich firmy w jakimś stopniu korzystały z rozwiązań chmurowych.
Coraz więcej firm korzystających z outsourcingu dostrzega, że to przede wszystkim komfort skupienia się na swoim biznesie i stały dostęp do specjalistów i doradztwa technologicznego (po 27 proc.), a także do nowoczesnych rozwiązań (26 proc.), które umożliwiają firmom zwiększenie mocy obliczeniowej na żądanie. Niewiele poniżej 1/4 ankietowanych wskazywało również na takie zalety outsourcingu, jak zwiększenie bezpieczeństwa IT w firmie i szybki czas reakcji w przypadku awarii.
Według 27 proc. respondentów Atmana ich firmy przyspieszyły projekty cyfryzacyjne w trakcie pandemii albo zamierzają to zrobić w ciągu najbliższych kilku miesięcy. Kryzys nie wpłynął natomiast w żaden sposób na plany związane z cyfryzacją aż 2/3 ankietowanych.
Wbrew powszechnie wyrażanym obawom, że polską gospodarkę czeka głęboki kryzys,
Tylko 1 na 5 przedstawicieli firm biorących udział w badaniu Atmana zdecydowanie obawia się recesji w polskiej gospodarce spowodowanej pandemią. – Aż 64 proc. ankietowanych uważa, że poważniejsze skutki pandemii COVID-19 ich przedsiębiorstw nie dotkną, 7 proc. postrzega natomiast nowe warunki jako okazję do rozwoju swojego biznesu. Te dane brzmią optymistycznie choć trudno jest dziś stawiać na wysoką sprawdzalność tych przewidywań – ocenia Jarosław Łuczkiewicz.
Wzmocniony przez pandemię popyt na usługi teleinformatyczne, w tym IaaS, może z kolei być szansą dla ich dostawców. Analitycy z Grand View Research prognozują, że w ciągu najbliższych 7 lat rynek outsourcingu IT osiągnie wartość prawie 940 mld dolarów, a w ujęciu globalnym odnotuje wskaźnik wzrostu (CAGR) na poziomie 7,7 proc. Także dla rynku polskiego szacowane są wzrosty, co napędza inwestycje w rozwój bazy niezbędnej do świadczenia usług takich jak kolokacja, serwery dedykowane i chmura obliczeniowa. Według PMR, powierzchnia data center w Polsce podwoi się do 2025 r.
