Ubiegły rok był kolejnym, w którym przychody T-Mobile Polska spadały. Wraz z nimi kurczyły się zyski, ale ich spadek był wolniejszy, niż spadek przychodów. Operatorowi ubywało także klientów kontraktowych.
(źr.fot.TELKO.in)Nieco ponad 15,7 mln kart SIM obsługiwał w końcu 2014 r. T-Mobile Polska. W skali roku operator pozyskał 139 tys. nowych klientów – wynika z raportu kwartalnego Deutsche Telekom, właściciela działającej w Polsce sieci.
Przychody T-Mobile w 2014 r. wyniosły niespełna 6,25 mld zł. W skali roku spadły o 6,1 proc., a w IV kwartale 2014 r. były o 2,1 proc. niższe niż w analogicznym okresie 2013 r. Grupa Deutsche Telekom tłumaczy spadek przychodów w Polsce upowszechnieniem taryf nielimitowanych, po stronie sprzedaży detalicznej, oraz spadkiem MTR, po stronie hurtu. Spadały też detaliczne wpływyw z SMS, zarówno z powodu niższych cen, jak i niższego wolumenu wiadomości. Pozytywny wpływ na poziom przychodów T-Mobile Polska miały natomiast przychody ze sprzedaży terminali oraz usług roamingowych.
Średni miesięczny przychód od klienta (ARPU) w ostatnich trzech miesiącach ub.r. wynosił ponad 25 zł, w tym od klienta kontraktowego nieco ponad 46 zł. 38 proc. w ARPU przynosiły usługi niegłosowe i odsetek ten nie zminił się w przeciągu 2014 r. W całkowitej wartości przychodów 56,5 proc. przyniósł segment B2C, a resztę B2B. Przychody T-Mobile w obu tych segmentach malały w ubiegłym roku, a B2B zachowywał się tylko nieznacznie lepiej, niż B2C.
W ślad za malejącymi przychodami operatora obniżał się wypracowany przez niego zysk operacyjny powiększony o amortyzację. Roczna EBITDA skurczyła się o 3,7 proc. do 2,42 mld zł, zaś EBITDA za ostatni kwartał wynosiła 649 mln zł i była o 7,3 proc. niższa niż w tym samym okresie 2013 r.
W efekcie rentowność EBITDA operatora w skali roku wyniosła 38,8 proc. i – dzięki temu, że roczny spadek przychodów był szybszy, niż zniżka EBITDA – była o 1 pkt. proc. wyższa niż w 2013 r.
W końcu grudnia 2014 r. polski T-Mobile obsługiwał ponad 6,8 mln kart SIM klientów kontraktowych (spadek w skali roku o 3,2 proc. i o 68 tys. mniej niż we wrześniu 2014 r.) oraz prawie 8,9 mln kart klientów pre-paid (wzrost o 4,3 proc. w skali roku i o 41 tys. SIM w porównaniu z wrześniem 2014 r.).
W ostatnim kwartale zeszłego roku wskaźnik rezygnacji klientów (CHURN) wzrósł do 2,3 proc. z 2,2 proc. w III kwartale. W skali roku wyniósł 2 proc. i było o 0,4 pkt. proc. mniejszy niż w 2013 r. W przypadku klientów kontraktowych CHURN w czwartym kwartale ub.r. miał wartość 1,2 proc. wobec 1,0 proc. kwartał wcześniej. W skali roku CHURN dla tej grupy klientów wyniósł 1,1 proc. i był o 0,1 pkt. proc. niższy niż w 2013 r.
T-Mobile systematycznie obniża koszty pozyskania i utrzymania abonentów. Pozyskanie nowego klienta kontraktowego kosztowało go w ostatnich trzech miesiącach ub.r. średnio 92 zł, a w całym 2014 r. średnio 184 zł.
W 2014 r. T-Mobile Polska zainwestował 1,2 mld zł. Inwestycje były niższe niż w 2014 r., gdy wyniosły 1,4 mld zł. Spadek wynikał z kończenia realizowanego wspólnie z Orange projektu modernizacji sieci.
