Brytyjski regulator Ofcom zapowiedział wielki przegląd sytuacji na rynku telekomunikacyjnym na Wyspach. Poprzedni generalny przegląd rynku doprowadził 10 lat temu do wydzielenia z British Telecom operatora Openreach. Zdaniem konkurentów operatora zasiedziałego nowy przegląd rynku stanowi doskonałą okazję do dokończenia dzieła i ostatecznego wydzielenia Openreach z BT w roli operatora narodowej sieci szerokopasmowej. Openreach jest dzisiaj wydzielonym pionem hurtowym BT poddanym ostremu reżimowi regulacyjnemu.
Mimo tego, według przedstawicieli Sky, TalkTalk, czy Vodafone – największych operatorów alternatywnych i klientów hurtowych Openreach – sieć w jego zarządzie jest niedoinwestowana, a jakość usług hurtowych niska.
Według nich od kilku lat Openreach nie dotrzymuje wskaźników jakości obsługi i zbyt wolno modernizuje infrastrukturę. Mimo tego ciągnie duże zyski ze sprzedaży produktów hurtowych, które potem wspierają działania BT np. na rynku praw do atrakcyjnych transmisji sportowych, czy na rynku M&A. Tutaj zwłaszcza plan przejęcia przez BT sieci komórkowej EE wzbudził duże zaniepokojenie konkurentów. Według nich skala działania BT stanie wówczas przytłaczająca: operator będzie kontrolował prawie 40 proc. telekomunikacyjnego rynku konsumenckiego i 70 proc. rynku hurtowego.
BT oczywiście odpiera powyższe zarzuty. Według jego przedstawicieli fakt istnienia i model działania Openreach doprowadził do aktualnego stanu konkurencji na brytyjskim rynku stacjonarnym, a zasadniczym problemem na rynku jest dzisiaj wspieranie inwestycji.