3,2 mln euro kary mają zapłacić łącznie trzej włoscy operatorzy komórkowi. Urząd antymonopolowy uznał, że w wysyłanych klientom przypomnieniach o zaległościach w płatnościach Telecom Italia, Vodafone i Wind Tre stosowali zbyt agresywne sformułowania.
W ocenie Autorita Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), operatorzy naruszyli dwa artykuły prawa ochrony konsumentów. Operatorzy w przypomnieniach informowali, że nazwiska niesolidnych płatników zostaną wpisane do specjalnego rejestru, który w chwili wysyłania informacji jeszcze nie działał.
PARTNEREM KANAŁU JEST UPC POLSKA
Na dodatek agresywne przypomnienia dostali także tacy klienci, których zaległości były sporne. W ocenie AGCM, działania operatorów mogły wprowadzić w błąd konsumentów i wymusić na nich zapłacenie nawet tych spornych należności.
AGCM podczas postępowania przygotowawczego wspierany był przez specjalną antymonopolową jednostkę w Guardia di Finanza.
