Atak zimy w ostatni weekend spowodował dużo uszkodzeń w infrastrukturze energetycznej w Wadowicach i okolicznych miejscowościach, ale mocno ucierpiała też sieć telekomunikacyjna tamtejszego lokalnego dostawcy – firmy WadowiceNet z grupy Fixmap. W efekcie wielu mieszkańców miasta i okolic w weekend nie mogła korzystać z internetu.
– Wszyscy nasi pracownicy (kilka ekip) pracowało bez wytchnienia od godz. 6.00 do godz. 20.00, aby przywrócić internet dla jak największej liczby użytkowników. Wiemy, że nie wszędzie się to udało zrobić, ponieważ dużo linii zostało zerwanych przez drzewa, przez połamane słupy lub zostały przecięte przez służby usuwające zagrożenia z dróg. (przeciętego światłowodu nie da się wymienić w godzinę, gdyż spawanie jego trwa długo) – wyjaśniał w weekend sytuację operator.
Mimo to klienci operatora byli zniecierpliwieni i domagali się dokładniejszych informacji.
Lokalny serwis informacyjny www.wadowice24.pl informował natomiast w poniedziałek, że problem z dostępem do internetu mają nie tylko mieszkańcy Wadowic, ale też okolicznych miejscowości. W takiej samej sytuacji znaleźli się m.in. mieszkańcy Choczni czy Kleczy Górnej.
Operator natomiast informował, że systematycznie odbudowuje sieć światłowodową. Uzupełniał też zapasy paliwa w agregatach prądotwórczych, aby nie brakło zasilania w szafach serwerowni w miejscowościach, gdzie się one znajdują, a nie ma zasilania.