Aktualizacja 05.09.2020 r.
Nexera odniosła się do zaistniałej sytuacji w Lubiczu Dolnym zaznaczając, że lokalny portal podał informacje nie do końca dokładne. Jak bowiem zapewnia operator, mieszkańcy domu przy ulicy Toruńskiej 29 i 30 mogą zamawiać usługi detaliczne od operatorów działających na sieci Nexery od lipca br.
– Dostępność naszej sieci i możliwość zamawiania usług w pozostałych dwóch adresach, czyli ul. Toruńskiej 28 i Konwaliowej 2, zapewnimy najpóźniej w październiku. Z góry uprzedzamy, że ze względu na wymagającą sytuację techniczną, podłączenie tych domów może być trudniejsze niż standardowo i może potrwać nieco dłużej. Jeśli jednak usługa zostanie zamówiona, to ją dostarczymy – zastrzega operator.
---
Mamy nadzieję, że pomimo dotychczasowych trudności, mieszkańcy domów ze wskazanych adresów z Lubicza Dolnego skorzystają z możliwości naszego multi-światłowodu i zamówią usługi internetowe u jednego z ponad 10 dostawców oferujących usługi na naszej sieci w Lubiczu Dolnym.
Mieszkańcy Lubicza Dolnego (woj, kujawsko-pomorskie) zwrócili się kilka miesięcy temu do redakcji „Nowości” o pomoc w sprawie światłowodu, który w 2020 r. doprowadzała tam Nexera w ramach projektu 1.1 POPC. Jak informują, operator obiecywał, że będą także podłączeni. A konkretnie chodzi o budynki przy głównej ulicy przy Urzędzie Gminy Lubicz, czyli Toruńskiej 28, 29 i 30 oraz Konwaliowej 2.
Później jednak okazało się, że światłowód ominął te adresy, chociaż do skrzynki rozdzielczej jest 20 metrów.
Redakcja lokalnego portalu poprosiła Nexerę o wyjaśnienia. Ta odpowiedziała, że musi zweryfikować te informacje. Jak zauważa serwis, to jednak zajęło operatorowi dużo czasu. Po kolejnej interwencji w sierpniu Nexera w końcu odpowiedziała, że nieustannie pracuje nad rozwiązaniem problemu. Jednak sprawa jest trudniejsza niż się wydawała na początku. Operator zapewnia jednak, że ciągle działa, by móc podłączyć wspomniane posesje. Już dokonał wyboru dwóch firm podwykonawczych, które mogłyby ukończyć infrastrukturę w tej okolicy, ale w trakcie działań w terenie pojawiło się kilka dodatkowych problemów z okablowaniem w pobliżu budynku i musi poszerzyć zakres prac. W związku z tym okres budowy może się wydłużyć. Nexera obecnie nie jest w stanie podać dokładnej daty ukończenia działań.
Co jednak ciekawe, w systemie SIDUSiS adresy Toruńskiej 28, 29 i 30 oraz Konwaliowej 2 są oznaczone, że są w zasięgu światłowodu, a usługi oferuje kilku operatorów, m.in bydgoska RFC, która ma podpisaną umowę hurtową z Nexerą, a także Install Project.
Inne informacje są natomiast w wyszukiwarce UKE. Według tego źródła, pod wspomnianymi adresami światłowodu nie ma, a jest tylko łącze miedziane Orange.
