UPC Polska poinformowało o wycofaniu z początkiem bieżącego miesiąca aplikacji UPC Phone z serwisów Google Play oraz AppStore. Pobrane przed 1 marca 2017 r. aplikacje będą działać na dotychczasowych warunkach, ale system VoIP nie będzie rozwijany i operator rezygnuje z tego rozwiązania na rynku masowym.
UPC Phone stanowi aplikację kliencką, która umożliwia abonentom UPC wykonywania połączeń przez internet na numery publiczne, w ciężar swojego rachunku abonenckiego, za pośrednictwem infrastruktury UPC telefonicznej UPC.
Z podobnymi rozwiązaniami eksperymentowało wielu operatorów stacjonarnych w różnych krajach, najczęściej z intencją choćby częściowego zaspokojenia popytu na usługi mobilne. W Polsce takim rozwiązaniom nie sprzyjają niskie ceny usług operatorów komórkowych oraz powszechność i wysoka jakość techniczna darmowych komunikatorów mobilnych.
UPC Polska wprowadził swój softphone do oferty w październiku 2012 r., jako pierwsza spółka w grupie Liberty Global. Potem podobne rozwiązania wprowadziły spółki grupy m.in. na Węgrzech, w Szwajcarii, Irlandii, Holandii, czy Rumunii, ale przynajmniej w tych dwóch ostatnich krajach także zrezygnowano z aplikacji w ubiegłym roku. Podobną decyzję podjęło w 2016 r. również należące do Liberty brytyjskie Virgin Media, które operowało na odrębnej aplikacji SmartCall.
