Blisko 500 tys. zł kary ma zapłacić Telekomunikacja Cyfrowa. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że firma wprowadzała konsumentów w błąd i podszywała się pod dotychczasowego dostawcę usług telekomunikacyjnych.
Jak twierdzi w opublikowanym w czwartek komunikacie prasowym UOKiK, do urzędu wpłynęło „ponad 300 skarg oraz innych sygnałów kwestionujących działania Telekomunikacji Cyfrowej Sp. z o.o. w Warszawie”.
Jak twierdzi urząd, przedstawiciele firmy twierdzili, że reprezentują dotychczasowego dostawcę usług i proponowali tańszy abonament nie informując, że będzie on obowiązywał jedynie przez dwa miesiące, a nie przez cały okres umowy. Konsument o tym, że zmienił dostawcą usług dowiadywał się często po otrzymaniu pierwszej faktury. Gdy chciał zerwać umowę, operator żądał 550 zł kary.
UOKIK uznał, że Telekomunikacja Cyfrowa narusza zbiorowe interesy konsumentów i nałożył na spółkę łącznie 499,225 tys. zł kary.
– Nie znaleźliśmy okoliczności łagodzących. Telekomunikacja Cyfrowa wprowadza w błąd, aby pozyskać jak największą liczbę klientów. Mimo że do spółki docierały liczne sygnały nie tylko od konsumentów, spółka nie zmieniła swoich działań - mówi cytowany w komunikacie prasowym Marek Niechciał, prezes UOKiK.
Urząd nakazał Telekomunikacji Cyfrowej zaprzestanie stosowania niedozwolonych działań. Decyzja nie jest ostateczna, przysługuje od niej odwołanie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
