Urząd Miasta Krakowa wybrał ofertę Polkomtela spośród dwóch złożonych (drugim oferentem był T-Mobile) w postępowaniu przetargowym na świadczenie przez 2 lata usług telefonii komórkowej wraz z dostawą aparatów telefonicznych (1320 szt., podzielone na 3 grupy) oraz świadczenie usług bezprzewodowego dostępu do internetu wraz z dostawą modemów/routerów do transmisji danych (60 szt.) i tabletów (20 szt.).
Całkowita końcowa wartość umowy (bez VAT) wyniosła 1,944 mln zł.
Głównym kryterium udzielenia zamówienia była cena (waga 60), cztery pozostałe kryteria jakościowe to: rozszerzenie warunków gwarancji (waga 20), rabat na pozostałe usługi (waga 16), wielkość pakietu transmisji danych w abonamencie głosowym (waga 2) oraz wielkość pakietu transmisji danych w abonamencie typu „data” (waga 2).