Urząd Komunikacji Elektronicznej przypomina, że prawo do instalowania i użytkowania wzmacniaczy sygnału, zwanych popularnie repeaterami lub wzmacniaczami GSM, mają wyłącznie operatorzy telekomunikacyjni, co regulują przepisy prawa. Osoby fizyczne i podmioty gospodarcze, które samodzielnie instalują i używają repeaterów, czynią to bezprawnie.
UKE przestrzega, że samowolne instalacje powodują na ogół bardzo poważne problemy z funkcjonowaniem sieci komórkowych w promieniu nawet kilku kilometrów, w tym znaczące pogorszenie jakości rozmów, a nawet zanik sygnału. Nieautoryzowana instalacja repeatera może na przykład uniemożliwić szybkie wezwanie pomocy przez osoby przebywające w promieniu generowanych przez urządzenie zakłóceń.
Z powodu stwarzanego zagrożenia, nieautoryzowane użytkowanie repeaterów jest obłożone sankcjami: karą grzywny w wysokości do 1 tys. złotych, a w przypadku działania uporczywego karą ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2 .
W przypadku problemów z siłą sygnału komórkowego UKE radzi użytkownikom zwrócić się do swojego operatora z wnioskiem o zainstalowanie odpowiedniego urządzenia.
