Urząd Komunikacji Elektronicznej przedstawił dzisiaj wstępne założenia nowego narzędzia do pomiaru jakości usług telekomunikacyjnych. Regulator będzie się ubiegał o dofinansowanie na realizację ze środków unijnych POPC (85 proc. wartości).
Podstawowym celem budowy narzędzia jest (zgodnie z treścią wniosku o dofinansowanie) zapewnienie „e-usługi umożliwiającej automatyczną weryfikację i przedstawienie konsumentom lub podmiotom gospodarczym (…) zmierzonych parametrów testowanych usług w odniesieniu do wartości deklarowanych przez przedsiębiorców telekomunikacyjnych”. Wyniki testów mają mieć walor dowodowy w postępowanich reklamacyjnych przed Prezesem UKE lub w sądowym dochodzeniu roszczeń. UKE nie kryje jednak, że nie mniej istotną częścią projektu jest możliwość zbierania i analizowania danych o jakości usług szerokopasmowych w Polsce.
PARTNEREM KANAŁU JEST UPC POLSKA
Przedsiębiorcom telekomunikacyjnym nowe narzędzie ma umożliwić automatyzację publikowania raportów o jakości świadczonych usług i parametrów sieciowych. Regulator obiecuje konsultowanie z nimi zasad działania systemu pomiarowego.
Jego infrastruktura będzie oparta o mobilne i stacjonarne terminale pomiarowe na zakończeniach sieci oraz sondy ulokowane w sieciach operatorskich. Zebrane i przetworzone dane będą udostępniane za pośrednictwem serwisu internetowego.
Wedle przedstawicieli UKE, nowe narzędzie ma mieć charakter uzupełniający, a nie konkurencyjny, wobec certyfikowanego serwisu V-Speed Pro, jaki działa za aprobatą UKE, także udostępniając dane do weryfikowania parametrów usług abonenckich.
Koszt nowego systemu oszacowano na blisko 17 mln zł. Jesienią br. ogłoszone zostanie postępowanie przetargowe o wartości ok. 12,5 mln zł na budowę systemu. Podpisanie umowy z wykonawcą planowane jest na styczeń przyszłego roku. System ma powstać do września 2023 r.
Do czerwca przyszłego roku ma zostać rozstrzygnięty także przetarg o wartości 370 tys. zł na testy akceptacyjne systemu.
Warto przypomnieć, że to już kolejna inicjatywa tego typu, jaką podejmuje regulator. Poza certyfikowanym speedtestem, UKE uruchomił wcześniej także narzędzie kontrolno-pomiarowe, które ostatecznie objęło tylko sieci powstała w ramach publicznych programów inwestycyjnych.
