Dość nieoczekiwanym wyzwaniem przy wdrażaniu telewizji internetowej okazały się piloty Android TV bez klawiszy numerycznych. Niby łatwo się do tego przyzwyczaić, jednak część klientów, szczególnie starszych, nie potrafi się przestawić na inną filozofię nawigowania.
W październiku ub. r. w Asta-Net uruchomiliście własną platformę IPTV pod nazwą MeeVu. Z jakim przyjęciem się ona spotkała u abonentów?
KRZYSZTOF BURMER, dyrektor marketingu i sprzedaży w Asta-Net: Na wdrożenie własnej platformy IPTV złożyło się kilka czynników. Były to intensywne inwestycje w sieciowe projekty europejskie (POPC) oraz aktywna przebudowa infrastruktury: z HFC do FTTH. Uruchamianie DVB-C na światłowodzie jest dość kapitałochłonne, a dodatkowo utrzymywanie dwóch sieci (HFC i FTTH) w dłuższej perspektywie nie ma sensu biznesowego. Za tym idzie także potrzeba ujednolicenia oferty telewizyjnej. I tak powstała platforma MeeVu.
Udało nam się pozyskać ciekawy kontent (w tym 4K) oraz sporo zgód od nadawców na różne funkcjonalności. MeeVu od początku przedstawiane było przez nas jako „nowoczesna telewizja 4K”. Pozyskujemy klientów zgodnie z planem i jesteśmy zadowoleni ze dynamiki tego wzrostu. Szczególnie, że w przypadku MeeVu sprzedają się bardzo dynamicznie wyższe, droższe pakiety TV.
Czy warto było w ten projekt zainwestować?
Inwestycja ta jest jak najbardziej sensowna, gdyż od początku pomyślana była jako projekt nie tylko dla zaspokojenia oczekiwań klientów na własnej sieci, ale również jako platforma, którą jesteśmy w stanie udostępniać dla innych operatorów. Pracujemy również nad wyjściem z usługą do otwartego internetu w formule OTT. To oczywiście inny obszar praw programowych i rozmowy z nadawcami są dość trudne. Jednak zaletą jest możliwość oferowanie MeeVu na infrastrukturze dowolnego operatora.
Czy klienta łatwo jest przekonać, że IPTV to coś lepszego niż DVB-C?
Od początku postawiliśmy na mocną promocję MeeVu, podczas gdy DVB-C oferujemy prawie wyłącznie na obszarach, które nie są zabudowane FTTH. Oczywiście, spotykamy się z obawami klientów, szczególnie w kwestii instalacji usługi.
Na obszarach POPC, gdzie światłowód jest pierwszym kablem telekomunikacyjnym w domu, nie jest to żaden problem. Jednak tym klientom, którzy dzisiaj posiadają kabel koncentryczny, często ciężko jest zrozumieć, dlaczego musimy położyć w domu nową instalację. Drugim wyzwaniem są piloty Android TV bez klawiszy numerycznych.
