Grupa Telestrada w ubiegłym rok wygenerowała przychody na poziomie 62,6 mln zł, co oznacza wzrost w stosunku do roku wcześniej, gdy sięgnęły one blisko 56,3 mln zł. Mocno wzrósł zysk netto, bo wyniósł 3,9 mln zł, podczas gdy w 2020 r. było to 25,4 tys. zł.
Pod względem przychodowym mniej udany dla grupy był IV kwartał 2021 r., w którym Telestrada zanotowała ponad pięcioprocentowy skonsolidowany spadek przychodów w stosunku do III kwartału 2021 r. Sprzedaż w ostatnim kwartale sięgnęła 13,8 mln zł i był to wynik nieznacznie gorszy niż w tym samy okresie rok wcześniej (14 mln zł).
Zarząd podkreśla, że grupa Telestrada buduje „zrównoważony, rozproszony portfel klientów”. Standardowo przychody z usług dla żadnego klienta nie przekraczają 1 proc. przychodów. Wyjątkiem w IV kwartale 2021 był Narodowy Fundusz Zdrowia, dla którego Telestrada obsługuje numery informacyjne, w tym numer skrócony 989 notujący wzmożony ruch w związku z rejestracją szczepień przeciwko COVID-19.
W IV kwartale 2021 r. w segmencie usług detalicznych klienci biznesowi wygenerowali 35,84 proc. przychodów, podczas gdy klienci indywidualni 64,16 proc. przychodów.
– Niezmiennie grupa skupia się na rozwoju segmentu telefonii komórkowej w portfelu swoich usług. W zakresie kanałów new media spółka konsekwentnie inwestuje w rozwój marki lajt mobile, gdzie upatruje swojej szansy jako operator komórkowy MVNO konkurujący z wielką czwórką przede wszystkim jakością obsługi oraz szybkością reakcji na potrzeby klientów przy zachowaniu konkurencyjnych cen. W zakresie kanałów standardowych nacisk położony jest na rozszerzenie wachlarza usług dostarczanych dotychczasowym klientom o usługi telefonii komórkowej – wyjaśnia zarząd strategię Telestrady.
Na 31 grudnia 2021 r. w Telestradzie aktywnie działało 80 894 abonenckich kart SIM. Na koniec IV kwartału 2021 r. aktywnych było 62 351 kart komórkowych co oznacza spadek o niecały 1 proc. w stosunku do września 2021 r. Liczba kart SIM w telefonach stacjonarnych spadła w tym czasie o 7,47 proc. Spółka nie widzi możliwości trwałego zahamowania spadku w zakresie usług telefonii stacjonarnej opartej na kartach SIM ze względu na wiek abonentów i proces naturalnego kurczenia się liczby klientów. W IV kwartale zanotowano spadek dynamiki pozysku klientów w sektorze telefonii komórkowej.
W IV kwartale 2021 r. Telestrada zanotowała ponad 15 proc. spadek sprzedaży usług mobilnych do klientów detalicznych, do których oferta kierowana jest jedynie kanałami elektronicznymi przy wsparciu własnych działów Call Center i New Media. W zakresie sprzedaży dla klientów biznesowych zauważalny jest wzrost zarówno w zakresie umów pozyskiwanych za pośrednictwem Pionu Sprzedaży Bezpośredniej (wzrost bazy obsługiwanych klientów o 0,9 proc.), jak również za pośrednictwem kanałów internetowych przez Dział Business Integrated Solutions (wzrost bazy obsługiwanych klientów o 3,37 proc.).
Zarząd podkreśla, że aktualne pozostaje podstawowe zadanie grupy – utrzymanie poziomu sprzedaży dla klientów detalicznych na poziomie pozwalającym na rozwój bazy abonenckiej.
W sumie na koniec IV kwartału 2021 r. baza klientów grupy Telestrada (fakturowanych, tj. nie wliczając w to usług przedpłaconych czy beneficjentów projektów unijnych) spadła w porównaniu do III kwartału 2021 r. o 1,65 proc. Baza klientów lajt mobile wzrosła w porównaniu do III kwartału 2021 r. o 0,42 proc.
Na koniec IV kwartału 2021 r. usługi przedpłacone WhitePhone dostępne były za pośrednictwem niemal 1 140 aparatów samoinkasujących. Przychody z usług WhitePhone w stosunku do III kwartału 2021 r. wzrosły o 4,57 proc.
