Inwestycje w technologie mobilne stanowią priorytet dla 36 proc. organizacji i stają się coraz ważniejsze również dla kolejnych 58 proc. przedsiębiorstw, którym zależy na zaspokajaniu szybko zmieniających się i stale rosnących wymagań klientów, wynika z badania „Future of Field Operations Vision Study" dotyczącego przyszłości działań operacyjnych w terenie z użyciem technologii mobilnych, przeprowadzonego na zlecenie firmy Zebra Technologies.
Ankietowane organizację planują inwestycje w innowacyjne technologie i urządzenia mobilne klasy korporacyjnej, co ma zaowocować poprawą wydajności w takich obszarach, jak: zarządzanie flotą, usługi świadczone w terenie, potwierdzenia dostaw i obsługa bezpośrednich dostaw do sklepów.
— Postrzeganie inwestycji w technologię mobilną przez podmioty prowadzące działalność operacyjną w terenie – szczególnie w dobie e-commerce – dynamicznie się zmienia. Z naszych badań wynika, że organizacje borykające się z wyzwaniami gospodarki »na żądanie« wdrażają transformacyjne, przełomowe technologie, takie jak rzeczywistość rozszerzona czy inteligentne etykiety, aby poprawić widoczność, zintegrować dane i zyskać przewagę konkurencyjną — twierdzi Jim Hilton, dyrektor ds. strategii marketingowej, produkcji, transportu i logistyki w firmie Zebra Technologies.
Kluczowe wnioski z badania:
- 7/10 organizacji uważa, że szybsze sieci mobilne będą kluczowym czynnikiem, który wpłynie na inwestycje w zakresie operacji terenowych.
- 70 proc. firm uznaje wdrażanie sieci 4G/5G za jeden z najważniejszych czynników napędzających inwestycje w terenie.
- 60 proc. firm stwierdziło, że w ich strategiach działania w terenie „mobilność” jest stawiana na pierwszym miejscu.
- Zastosowanie inteligentnych technologii, takich jak czujniki, RFID i inteligentne etykiety, również odgrywa ważną rolę w transformacji przemysłowej. Ponad 1/4 respondentów nadal postrzega rzeczywistość rozszerzoną/wirtualną (29 proc.), czujniki (28 proc.), RFID i inteligentne etykiety (28 proc.) oraz automatyzację załadunku samochodów ciężarowych (28 proc.) jako czynniki przełomowe.
- 1/5 organizacji na rynku wykorzystuje podczas działań w terenie urządzenia mobilne klasy korporacyjnej. W ciągu 5 lat ich liczba wzrośnie do 50 proc.
