Telefony komórkowe mogą pomóc we włączeniu dodatkowych 600 mln osób na całym świecie w system profesjonalnych usług finansowych – szacuje firma Mastercard w raporcie „Rozplątać sieć” (Unravelling the web of inclusion) i stawia tezę, że technologie mobilne mogą pomóc w znacznym zmniejszeniu wykluczenia finansowego. Jak bowiem wynika z przeprowadzonego badania, 60 proc. globalnej populacji nieobjętej usługami bankowymi przypada na 15 krajów, w których ponad 600 mln osób ma telefon komórkowy, ale wciąż nie ma konta w banku. Technologie mobilne mogą więc zapewnić im natychmiastowy dostęp do usług finansowych.
W 15 analizowanych krajach rozwijających się Azji, Afryki i Ameryki Łacińskiej żyje 60 proc. wszystkich „nieubankowionych” osób na świecie. Łącznie w tych krajach 607 milionów ludzi nie posiada konta w banku, będąc jednocześnie użytkownikami telefonów komórkowych. Na szczycie tej listy znajdują się Chiny (204 mln), a dalej Pakistan (69 mln), Bangladesz (50 mln), Indonezja (49 mln) i Wietnam (43 mln).
Jak zauważa Mastercard, tam gdzie brakuje usług bankowych lub produkty finansowe są słabo dostępne, ludzie zwracają się do usługodawców nieformalnych, takich jak sąsiedzkie kluby oszczędnościowe, lokalni pożyczkodawcy oraz nielicencjonowane usługi transferów pieniężnych. Większość osób o niskich dochodach często korzysta z takich nieformalnych rozwiązań i prowadzi skomplikowane, lecz uporządkowane życie finansowe. Nie mają jednak ochrony prawnej, podejmują duże ryzyko i mogą płacić więcej za znacznie gorsze produkty.
