Spółka Tauron Obsługa Klienta (która jest także odpowiedzialna za projekt 1.1 POPC) udostępniała 15 tys. pracownikom dostęp do usług Microsoft 365, w tym Microsoft Teams. Projekt prowadzony był siłami wewnętrznymi.
Na potrzeby wdrożenia w spółce Tauron Dystrybucja został utworzony kilkunastoosobowy zespół ds. optymalizacji wykorzystania usługi Office 365. Prace ruszyły w czerwcu 2019 i rok później 9 tys. pracowników spółki mogło współpracować w wirtualnym środowisku.
Tauron zdecydował się też na wdrożenie Power Platform do budowy aplikacji. Pierwszymi z nich są aplikacje przygotowane przez zespół Tauron Dystrybucja „komunikacja kryzysowa” , która ma być skierowana do 3 tys. pracowników terenowych i mobilnych oraz prototyp „inspekcji stacji transformatorowych”. Innym przykładem tzw. demokratyzacji dostępu do danych jest budowa platformy Power BI na potrzeby pracy analitycznej.
Kolejnym krokiem będzie określenie tzw. ładu, czyli zasad postępowania oraz odpowiednich polityk w zakresie Power BI, Power Apps i Power Automate. Planowane jest wprowadzenie do powszechnego użycia aplikacji, które stworzone zostały w oparciu o usługi Microsoft 365 oraz rozbudowę kolejnych. W grupie Tauron rozpoczęto również nową inicjatywę stworzenia nowych usług opartych o koncepcję tzw. centrów kompetencyjnych oraz grup zadaniowych. Jedno z tych centrów pracować ma z nowoczesnymi metodami opartymi o usługi publicznej chmury obliczeniowej.
