W ubiegły piątek opublikowaliśmy tekst na temat uwag przedstawicieli rynku do oferty hurtowej Tauron Obsługa Klienta – jednego z beneficjentów POPC, budującego sieci szerokopasmowe na kilku obszarach. Już po publikacji tego tekstu otrzymaliśmy z Grupy Tauronu odpowiedzi na wcześniejszą prośbę o ustosunkowanie się do uwag. Zgodnie z naszymi domysłami, luki w ofercie hurtowej wynikają m.in. ze stanu zaawansowania sieci.
– W związku z tym, że w chwili obecnej sieć POPC TOK [Tauron Obsługa Klienta – red.] jest w trakcie realizacji, ostateczna lista punktów dostępu do Usługi BSA (PDU BSA) zostanie opublikowana w zakładce dedykowanej telekomunikacji w najbliższym czasie na stronie www.biznes.tauron.pl – wyjaśnia koncern energetyczny w odpowiedzi na jedną z uwag odnośnie jego oferty ramowej.
PARTNEREM KANAŁU JEST UPC POLSKA
Takie samo jest uzasadnienie braku listy punktów dostępu do usługi LLU, jak również braku dokładnej listy adresów w zasięgu sieci TOK. Tutaj musimy zaznaczyć nieścisłość w piątkowym tekście, w którym podaliśmy, że lista adresów została już opublikowana – w rzeczywistości opublikowane zostały tylko ogólne dane na podstawie listy białych plam telekomunikacyjnych przygotowanych na potrzeby konkursu przez Ministerstwo Cyfryzacji.
– Na późniejszym etapie prac nad realizacją sieci telekomunikacyjnej (…) będziemy udostępniać szczegółowe i ostateczne informacje dotyczące wyżej wymienionych punktów adresowych znajdujących się w zasięgu sieci – podaje obecnie Tauron.
Jeżeli zaś chodzi o brak listy urządzeń ONT kompatybilnych z węzłami OLT w sieci Tauronu, to lista ta ma się pojawić „niebawem”.
Operator szeroko także uzasadnia wymóg (płatnego) nadzoru nad instalacją ONT należących do operatora korzystającego, a nie do Tauronu.
– Nadzór nad montażem związany jest z dążeniem do ograniczenia ryzyka uszkodzenia lub nieprawidłowego połączenia zakończenia sieci TOK z ONT OK [operatora korzystającego – red]. W takim przypadku, pomimo prawidłowego działania usługi BSA oraz pomimo prawidłowego działania ON, usługa BSA Ethernet może nie być prawidłowo odbierana na interfejsach ONT OK. Tym samym powstaje ryzyko zgłaszania nieuzasadnionych reklamacji w zakresie nieprawidłowego świadczenia usługi BSA – uzasadnia swój wymóg Tauron.
Ponadto, według firmy, „realizacja nadzoru umożliwia wsparcie prac związanych z uruchomieniem usługi BSA Ethernet na ONT OK, w tym w szczególności weryfikację prawidłowego działania usługi na interfejsach ONT OK, co wpływa na zwiększenie skuteczności uruchomiania usługi na ONT OK.”
– Jednocześnie zwracamy uwagę, że montaż ONT OK odbywa się jedynie w momencie uruchomienia usługi w danym HP, czyli jest czynnością mającą miejsce jednokrotnie w toku świadczenia usługi BSA Ethernet. Biorąc pod uwagę długość trwania umowy detalicznej z abonentem (która w większości przypadków jest przedłużana o kolejne okresy) koszt takiego nadzoru nie stanowi znaczącego obciążania OK – przekonuje Tauron.
Jest otwartą sprawą, czy przekona do treści oferty ramowej nie tylko rybnickiego Leona, ale także innych operatorów zainteresowanych korzystaniem z nowej sieci dostępowej.
