W dziale komunikacji T-Mobile Polska formalnie została wydzielona komórka odpowiedzialna za komunikację zewnętrzną firmy. Kierować nią będzie Konrad Mróz.
Do tej pory działania komunikacyjne na zewnątrz organizacji (między innymi z mediami) realizowane były przez ten sam 3-osobowy zespół, ale raportujący bezpośrednio do dyrektor komunikacji w T-Mobile Polska – Małgorzaty Rybak-Dowżyk. Teraz te działania zostały zestrukturalizowane.
Drugą formalnie istniejąca w tym departamencie komórką jest zespół odpowiedzialny za komunikację wewnętrzną i CSR. Kieruje nim Marlena Czaplak-Książek.
Łącznie w departamencie podległym Małgorzacie Rybak-Dowżyk pracuje obecnie dziesięć osób (licząc razem z dyrektor).