T‑Mobile wprowadził usługę całodobowego wsparcia IT for Business

T‑Mobile rozszerzył swoją ofertę outsourcingu usług informatycznych o usługę całodobowego wsparcia IT for Business dla klientów biznesowych na terenie całej Polski. Skierowana jest przede wszystkim do dużych firm, ale mogą z niej skorzystać także średnie i małe przedsiębiorstwa.

Usługa IT for Business składa się z siedmiu pakietów, które umożliwiają wsparcie infrastruktury IT klienta. W ramach pakietu Personal oraz Personal+ firmy zyskują wsparcie informatyczne w zakresie oprogramowania i urządzeń takich, jak  komputery, laptopy, tablety i smartfony. Operator przygotował także ofertę obejmującą inne urządzenia wraz z oprogramowaniem. W wariancie Network Admin uwzględniono routery, switche i inne urządzenia sieciowe; pakiet Print&Copy obejmuje z kolei drukarki, skanery i urządzenia wielofunkcyjne MFP. Pakiet Server Admin zagwarantuje opiekę nad serwerami i macierzami dyskowymi, natomiast Office 365 Admin zawiera licencje Office 365 oraz wsparcie dla oprogramowania Microsoftu. W ramach pakietu Custom IT zapewniana jest ochrona wszystkich innych urządzeń oraz możliwe  indywidualnie dopasowywanie oferty. Poszczególne opcje usługi można ze sobą łączyć, a każda z nich dostępna jest w ramach stałego, miesięcznego abonamentu.

W ramach oferty IT for Business klient otrzymuje całodobowe telefoniczne i zdalne wsparcie techniczne w każdym miejscu na świecie. Naprawa przez specjalistów w lokalizacji klienta jest realizowana na terenie całego kraju. W ramach usługi klienci mogą również korzystać z usług jednorazowych , np. odzyskania danych z urządzenia lub migracji sprzętu IT do nowej siedziby.