T-Mobile Polska konsekwentnie nie podaje liczby użytkowników Heyah, ale – jak powiedzieli dzisiaj podczas konferencji prasowej przedstawiciele operatora – ubiegły rok marka ta zakończyła wzrostem liczby aktywacji netto, dzięki silnemu wzrostowi sprzedaży stymulowanej usługami mobilnego dostępu do internetu. W konsekwencji dzisiaj operator zaprezentował nowa ofertę SIM-only od marką Heyah. Jej wyróżnikiem mają być właśnie pakiety mobilnego dostępu. Według własnych badań fokusowych T-Mobile użytkownicy Heyah mają największą ze wszystkich użytkowników różnych marek mobilnych do korzystania z dostępu w sieci operatorskiej (a nie przez WiFi).
Za miesięczną opłatę (abonament lub zasilenie konta) 9,99-29,99 zł użytkownik będzie otrzymywał od 1 GB do 5 GB miesięcznej transmisji danych. Od opłaty w wysokości 29,99 zł miesięcznie zaczynają się nielimitowane połączeń na numery komórkowe. Nowa oferta będzie sprzedawana od poniedziałku.
– Poza wzrostem liczby aktywacji w ubiegłym roku zanotowaliśmy także wzrost ARPU. Heyah staje się coraz "zdrowszą" marką – powiedziała Justyna Jaworska, odpowiedzialna w T-Mobile za marketing tego brandu. Wartości ARPU dla Heyah nie podała.
T-Mobile stara się zmienić postrzeganie marki na bardziej dojrzałą. Operator rezygnuje m.in. z animowanych kreacji reklamowych.
– W ciągu lat, jakie upłynęły od uruchomienia marki jej identyfikacja stała się trochę już niejasna. Przyszedł czas, by to uporządkować – mówił Igor Matejov, członek zarządu T-Mobile (czasowo odpowiedzialny także za rynek B2C). Według niego nowa oferta Heyah nie konkuruje zupełnie bezpośrednio z żadną inną na rynku.
