T-Mobile poinformował, że cały czas pracuje na zwiększenim pojemności sieci przy granicy z Ukrainą. W ciągu ostatnich dni w partnerstwie z Orange operator uruchomił nowe nadajniki w Medyce i Horodle, zaś w ciągu nadchodzących dni planuje uruchomić dodatkowe w miejscach o największym zapotrzebowaniu na usługi.
Operator uruchomił też dodatkowe warstwy pojemnościowe LTE na kilku do tej pory istniejących stacjach, aby poradzić sobie z wysokim zapotrzebowaniem na usługi transmisji danych. Prowadzi także działania w zakresie dostarczania sieci WiFi w punktach recepcyjnych.
T-Mobile podkreśla, że z punktu widzenia działania sieci mobilnych sytuacja w okolicach przejść granicznych z Ukrainą jest bardzo wymagająca. Znacznie większej niż zwykle liczbie użytkowników oraz wzmożonemu ruchowi towarzyszy wiele wyzwań związanych z zapewnieniem dostępności i jakości serwisów. Zapewnia jednak, że inżynierowie T‑Mobile we współpracy z NetWorkS! i firmami podwykonawczymi robią co w ich mocy, by zapewnić jak najwyższą jakość sieci, a usługi były dostępne dla uchodźców oraz osób niosących im pomoc.
