W październiku 2020 roku spółka Systemics-PAB zbadała dostęp do usług komórkowych na obrzeżach Warszawy i w sąsiadujących miejscowościach. Wybór takiego obszaru miał na celu sprawdzenie łączności komórkowej na terenach, gdzie infrastruktura telekomunikacyjna jest słabiej rozbudowana niż w centrum Warszawy i gdzie mieszka wiele osób pracujących zdalnie.
Wykonane pomiary pozwoliły stwierdzić, że usługi oferowane przez sieci komórkowe pozwalają na ich wykorzystanie w pracy zdalnej i są wystarczająco efektywne w obecnych warunkach podwyższonego ruchu. Natomiast stopień zaspokojenia potrzeb przez poszczególnych operatorów jest różny.
Wszyscy operatorzy oferują połączenia głosowe wykorzystując VoLTE, lecz tylko Orange, Play i T-Mobile mają zaimplementowane EVS (Enhanced Voice Services), co umożliwia oferowanie lepszej o co najmniej 0,6 punktu MOS jakości mowy w porównaniu z siecią Plus, która EVS nie posiada. Niemniej jednak nawet jakość mowy w sieci Plus na poziomie 3,7 punktu w skali 1-5 MOS jest bardzo dobra. Czas zestawiania połączeń w sieciach Orange i T-Mobile to nieco dłużej niż 2 sekundy. Pozostali operatorzy mają te czasy o 1 sekundę dłuższe. Współczynnik poprawnych połączeń zawierał się w przedziale od 93% w sieci Plus, przez ponad 97% w sieci Play do ponad 99% w sieciach Orange i T-Mobile.
Testy jakości usług transmisji danych oferowanych przez operatorów sieci Orange, Play, Plus i T-Mobile wykazały, że mogą one konkurować z podstawową ofertą dostępu do internetu jaką często jest Neostrada 10 Mb/s. Uzyskiwane średnie szybkości transmisji w różnych testach sięgały 50 Mb/s dla testów pobierania danych i 17 Mb/s dla testów wysyłania danych. Skuteczność wykonywania testów transmisji danych sięgała 99 proc.
Operatorzy osiągnęli również dobre wyniki w testach streamingu wideo, dla których jakość obrazu oscylowała w granicach 4,3 punktu w skali od 1-5 Video MOS. Czasy rozpoczęcia odtwarzania nieznacznie przewyższały 1 sekundę. Skuteczność realizacji testów była podobna jak dla testów transmisji danych i sięgała 99%, choć dla niektórych operatorów była niższa o kilka punktów procentowych.
Wyniki powyższych badań są nieco gorsze od wyników podobnych pomiarów w godzinach dziennych wykonanych przez Systemics-PAB w centrum Warszawy we wrześniu b.r., ale różnica ta nie jest znacząca.
W Warszawie i najbliższych jej okolicach istnieje możliwość korzystania z sieci 5G. Operatorzy stosują dwa różne sposoby realizacji sieci 5G do czasu rozstrzygnięcia aukcji na rezerwacje częstotliwości 3500 MHz, co wpływa na zasięgi tych sieci i uzyskiwane przepływności. Zasięg sieci Orange, Play i T-Mobile stosujących współdzielenie pasma z LTE jest dość rozległy. Zasięg sieci 5G Plus pracującej w paśmie LTE2600 w trybie TDD jest bardzo ograniczony. Mając na uwadze również bardzo niską penetrację rynku terminalami 5G, wykluczono pomiary 5G z tego badania.
Testy jakości usług przeprowadzane były metodą pomiarów w samochodach (drive tests) między 13 a 28 października 2020 r. w godzinach: 8:00-18:00 w założonym czasie pracy zdalnej oraz pomiędzy 19:30 a 23:00 w trakcie szczytu wieczornego. Długość trasy testowej to prawie 1500 km, pokonywanych ze średnią prędkością nieco powyżej 30km/h. Do testów wykorzystano sprzęt pomiarowy firmy Rohde & Schwarz SwissQual AG.
Systemics-PAB Sp. z o.o. prowadzi kompleksowe pomiary i badania jakości usług telekomunikacyjnych oraz zadowolenia użytkowników tych usług.
