Swisscom zapewnia, że jest pierwszym operatorem w Europie, który umożliwia klientom korzystanie z usług głosowych zarówno w technologii VoLTE, jak i WiFi, a wybór tego w jaki sposób użytkownik połączy się zależy od siły sygnału.
Rozwiązanie, które na razie dostępne jest tylko w Szwajcarii o Lichtensteinie ma poprawić jakość połączeń głosowych w miejscach - np. budynkach - gdzie sygnał sieci mobilnej jest bardzo słaby. Swisscom rozszerzenie usługi na inne kraje. Połączenia głosowe w technologii VoLTE są dostępne w sieci Swisscom od czerwca.
Zgodnie z zapewnieniami operatora, użytkownik automatycznie dzwoni przez WiFi, jeśli jest to najsilniejszy sygnał. Zapobiega to przełączaniu między 2G, 3G i 4G i w efekcie niepotrzebnemu zużyciu energii zmagazynowanej w baterii. Za połączenia przez WiFi płaci się tyle samo, co za inne rozmowy.
Usługa dostępna jest dla użytkowników pakietów Natel posiadających telefony Samsung Galaxy S6 i Samsung Galaxy S6 Edge. Trzeci oferowany w pakiecie Natel smartfon - Microsoft Lumia 640 - umożliwia jedynie połączenia VoLTE. Operator zapowiada rozszerzenie oferty telefonów umożliwiających wykorzystania zarówno VoLTE, jak i WiFi.