Przychody operatorów z usług abonamentowych uwzględnianych na rachunkach telefonicznych wzrosną z 9,3 mld dolarów w 2023 roku do 13,8 mld dolarów w 2027 roku, przewidują analitycy Juniper Research w raporcie Carrier Billing: Regional Analysis, Key Verticals & Market Forecasts 2023-2027.
Ten wzrost o 47 proc. wynika z pakietyzacji usług (ang. super bundling) przez MNO. Super bundling to łączenie wielu różnych subskrypcji na jednym rachunku. Treści zawarte w pakietach często obejmują cyfrowe gry, muzykę, serwisy informacyjne, wideo i subskrypcje fitness. Rozliczenia z operatorem umożliwiają doliczenie tych abonamentów do rachunku telefonicznego użytkownika końcowego.
Według Juniper, super pakietowanie umożliwia MNO generowanie przychodów z usług subskrypcyjnych. Korzystają na tym również konsumenci, ponieważ mogą skonsolidować szereg opłat abonamentowych na jednym rachunku, co jest wygodniejsze. Pakiety te są często dyskontowane w porównaniu do sumy poszczególnych usług. Ponadto klient rzadziej anuluje subskrypcję, która jest częścią większego pakietu w ramach jednego rachunku. Powoduje to mniejsze rotacje w przypadku poszczególnych usług, co będzie główną korzyścią dla firm oferujących subskrypcje.
– Wprowadzenie super bundlingu umożliwia MNO zarabianie na usługach subskrypcyjnych innych firm, tworząc bardziej opłacalny model i zmniejszając ryzyko utraty abonentów, poprzez głębsze powiązanie użytkowników z ekosystemem MNO – przekonuje Michael Greenwood, autor raportu.
