Orange poinformował, że nie będzie już dołączać do zestawów instalacyjnych internetu ADSL splitterów.
Splittery ADSL są wykorzystywane do rozdzielania sygnału o wysokiej częstotliwości (internet) i niskiej częstotliwości (telefonia stacjonarna), by poprawić jakość sygnału tym klientom, którzy jeszcze korzystają z tradycyjnej stacjonarnej telefonii. Jednak jak wynika z analizy operatora, zaledwie 3 proc. jego klientów potrzebuje jeszcze takich rozdzielaczy sygnału. Wraz z rozwojem oferty VOIP liczba klientów, którzy posiadają telefon stacjonarny i domawiają na tej samej linii Internet lub odwrotnie, znacząco zmalała.
Orange postanowił zmienić procedurę instalacji i jeśli spliter nie jest potrzebny klientowi zabiera niepotrzebne urządzenie. Splitery ADSL dostarczane są tylko tym klientom, którzy nie korzystają z asysty technicznej, a potrzebują takich urządzeń. W takim przypadku operator dosyła je na swój koszt.
Baza klientów ADSLs systematycznie operatorowi spada, bo Orange mocno stawi na światłowody. Na koniec trzeciego kwartału 2021 r. operator miał 725 tys. klientów usług ADSL. Rok wcześniej było to 864 tys.
