Liczba wiadomości biznesowych RCS (Rich Communication Services) przesyłanych w sieciach komórkowych w skali globalnej wzrośnie z 33 mld w 2024 r. do 50 mld w 2025 r., przewidują analitycy Juniper Research w raporcie Global RCS Business Messaging Market 2024-2029. Rok 2025 będzie pierwszym pełnym rokiem ze wsparciem technologii RCS przez Apple.
Aby osiągnąć tak duży wzrost w 2025 r., autorzy raportu Juniper rekomendują operatorom priorytetowe wdrażanie swoich usług RCS na platformie Jibe firmy Google (oferuje elastyczne narzędzia do uruchamiania i zarządzania usługami RCS w sieciach globalnych), co umożliwi zwiększenie interoperacyjności sieci i zmniejszenie inwestycji wymaganych do uruchomienia usług. Przewidują jednocześnie, że powolny proces wdrażania opóźni wzrost globalnego ruchu RBM (RCS Business Messaging) w 2025 r.
Segment RBM będzie miał znaczną szansę na wzrost w 2026 r. ze względu na zwiększone wsparcie operatorów, czytamy w raporcie Juniper Research. Oczekuje się również, że Apple rozszerzy możliwości RBM na więcej krajów w 2025 r., co spowoduje dalszy wzrost w 2026 r. Juniper prognozuje, że do 2029 r. globalny ruch RBM osiągnie poziom 200 mld wiadomości.
– Przyspieszenie wzrostu segmentu RBM w 2026 r. będzie również wymagało od operatorów oferowania podstawowych usług RCS w tej samej cenie co SMS. To wesprze przedsiębiorstwa w przechodzeniu z usług SMS na RBM w przypadku wiadomości transakcyjnych, zwiększając znajomość kanału, aby napędzać przyszły wzrost – komentuje cytowana w komunikacie Molly Gatford, współautorka raportu.
