Komunikator WhatsApp, który został niedawno zakupiony za 19 mld dolarów przez Facebooka, zanotował pod koniec marca rekord liczby wysłanych i odebranych wiadomości w ciągu jednej doby. Liczba ta sięgnęła 64 miliardy, przy czym złożyło się na to 20 miliardów wysłanych wiadomości i 44 miliardy odebranych.. Róznica ta wynika z tego, że pojedyncza wiadomość może być wysłana do grupy odbiorców jest liczona jako kilka wiadomości odebranych.
WhatsApp to najpouplarniejsza aplikacja do komunikacji, której liczba aktywnych użytkowników w ciągu miesiąca sięga 450 milionów.
Rosnąca popularność takich aplikacji jak WhatsApp, Viber czy WeChat stanowi wyzwanie dla operatorów komórkowych, którzy muszą się liczyć z tym, że będą generować mniejsze przychody z SMS-ów. Według prognoz firmy Juniper Research w 2018 roku aplikacje tego typu bębą obsługiwać trzy czwarte wysłanych widomości w sieciach komórkowych.