1,2 mln euro kary nałożył włoski urząd antymonopolowy na Iliad Italia. Urząd uznał, że włoski operator z francuskiej grupy Iliad, której częścią jest też polskie P4, wprowadzał w błąd klientów w sprawie ofert 5G.
Według Urzędu, operator reklamował niektóre oferty telefonii komórkowej, pomijając lub podając niejasne informacje na temat warunków niezbędnych do skorzystania z technologii 5G.
Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), włoski urząd ochrony konkurencji uznał, że Iliad reklamował niektóre oferty telefonii komórkowej, podkreślając ich zgodność z najnowszą technologią 5G, ale całkowicie pomijając lub podając niejasne informacje na temat warunków niezbędnych do skorzystania z tej technologii, takich jak zasięg sieci 5G Iliad oraz posiadanie urządzenia zgodnego z konkretną technologią 5G obsługiwaną przez sieć operatora.
- W rzeczywistości smartfon, nawet taki, który zasadniczo jest przystosowany do obsługi sieci 5G, może nie zapewnić korzystania z sieci 5G firmy Iliad, jeśli nie znajduje się wśród urządzeń uprawnionych do surfowania w tej sieci – czytamy w komunikacie AGCM.
Ponadto Urząd ustalił, że Iliad użył stwierdzenia „100 gigabajtów, nielimitowane minuty i SMS-y we Włoszech i w Europie" w wiadomości tekstowej wysłanej do swoich byłych klientów w celu promowania oferty „Flash 100 5G". Urząd uznał, że treść tej wiadomości mogła wprowadzać konsumentów w błąd, ponieważ mogli oni sądzić, że 100 GB objęte ofertą w całości można wykorzystać na potrzeby transmisji danych w Europie, podczas gdy w rzeczywistości, w przypadku połączeń w roamingu, ruch objęty ofertą wynosił jedynie 6 GB.
