Do 2029 r. udział SMS-ów w światowych przychodach z wiadomości mobilnych zmniejszy się do 32 proc., podczas gdy w 2024 r. wynosił 45 proc. wynika z prognoz Juniper Research przedstawionych w raporcie Global Mobile Messaging Market 2024-2029.
Ten 13-procentowy spadek nastąpi w momencie, gdy zapotrzebowanie na ruch w sieciach generowany przez wiadomości mobilne znacząco wzrośnie – ze 189 bln wiadomości wysłanych w 2024 r. - do 280 bln w 2029 r.
Raport wskazuje na oszustwa z wykorzystaniem SMS-ów, nadmierne ceny i dostępność bogatszych alternatyw jako czynniki napędzające spadek SMS. Skłania to przedsiębiorstwa do poszukiwania alternatywnych kanałów komunikacji. Analitycy Juniper Research rekomendują operatorom obniżanie cen SMS A2P (Application-to-Person) poprzez regulowane stawki za międzynarodowe przesyłanie.
W raporcie Juniper wskazano na RCS (Rich Communication Services) i OTT (Over-the-Top) jako kanały, które mają zrewolucjonizować przyszły rynek wiadomości mobilnych, zapewniając więcej funkcji i lepsze zabezpieczenia. Uniwersalne standardy RCS i interoperacyjna weryfikacja kanałów wiadomości OTT umożliwiają zapobieganie oszustwom.
– Wiadomości RCS i OTT wykorzystują rosnący popyt na wiadomości konwersacyjne wśród użytkowników. W odpowiedzi operatorzy muszą zagwarantować, że ceny RCS będą bardziej konkurencyjne niż SMS, aby nie przegrać z wiadomościami OTT. Wiadomości OTT współistniały z SMS i przewidujemy podobny trend w przypadku wiadomości RCS i OTT – komentuje cytowana w komunikacie Georgia Allen, współautorka raportu.
