Puls Biznesu: Nie tak szybko z transformacją cyfrową w firmach
Transformacja cyfrowa, to proces przynoszący wiele korzyści biznesowych. Mimo to realizuje ją zaledwie co piąte polskie przedsiębiorstwo. Ponad połowa rodzimych przedsiębiorstw (53 proc.) jako swój priorytet na najbliższe 12 miesięcy wskazuje poprawę satysfakcji swoich klientów. Okazuje się jednak, że w większości przypadków są to deklaracje niemożliwe do zrealizowania – najczęściej przez brak odpowiednich narzędzi. Zaledwie 29 proc. przedsiębiorstw używa aplikacji mobilnych przeznaczonych do poprawy obsługi klienta, a 21 proc. wykorzystuje w tym celu media społecznościowe. Natomiast po 8 proc. korzysta z chmury obliczeniowej i stosuje u siebie rozwiązania z zakresu Big Data – dowiadujemy się z badań przeprowadzonych przez firmę analityczną IDC na zlecenie Oracle’a.
Więcej w: Bez digitalizacji firmy nie nadążą za klientem (dostęp płatny)
Rzeczpospolita: O konwergencji w telekomach
Technologie pozwalają operatorom oferować klientom rozmowy równocześnie w sieci mobilnej i stacjonarnej. – Konwergencja to oferowanie pakietu różnych usług przez jednego dostawcę. Moim zdaniem takie podejście niesie ze sobą wartość zarówno dla klientów, jak i firmy – mówił obejmując stanowisko prezesa Orange Polska Jean-Francois Fallacher.
Więcej w: Nowy wymiar konwergencji (dostęp płatny)
Rzeczpospolita: UPC wyprzedza Netię
Największa w Polsce kablówka wspięła się właśnie na drugie miejsce na liście operatorów stacjonarnych o największych przychodach. O 2,9 proc., do 384,5 mln zł, urosły w trzecim kwartale br. przychody UPC Polska, największej pod względem liczby abonentów telewizji kablowej w kraju – wynika ze sprawozdania Liberty Global, właściciela spółki. W sumie w ciągu trzech pierwszych kwartałów tego roku UPC odnotowało w naszym kraju ponad 1,05 mld zł przychodów (wzrost o 2,4 proc.) i przegoniło o włos Netię.
Więcej w: UPC przed Netią na podium (dostęp płatny)
Dziennik Gazeta Prawna: Będzie łatwiej założyć podsłuch
Pod pretekstem tropienia gangsterów służby dostaną zielone światło do szpiegowania zwykłych obywateli. I to na nieznaną dotychczas skalę. Kontrowersje wywołuje nowoprojektowany art. 237 par. 3a kodeks postępowania karnego. Zgodnie z nim, już po wszczęciu postępowania, prokurator będzie mógł zdecydować o założeniu podsłuchów, jeśli uzna, że jest to potrzebne do wykrycia i zidentyfikowania mienia zagrożonego przepadkiem. Wystarczy, że ma to związek z popełnieniem jakiegoś oszustwa.
Więcej w: Polacy skazani na podsłuchy. Służby będą szpiegować obywateli bez żadnej kontroli
