Dziennik Gazeta Prawna: Wielki spis odbiorników RTV
Pomysł z rejestrem klientów płatnych telewizji, jaki miałaby stworzyć Poczta Polska, budzi ogromne kontrowersje Klientów płatnych telewizji ma do tego zmusić najnowsza nowelizacja. Jej projekt został opracowany przez resort kultury. Zakłada on, że to operatorzy będą przekazywać Poczcie dane widzów i obligować ich do rejestracji odbiornika. Uwagi i wątpliwości do projektu zgłosiło ponad 30 podmiotów i instytucji. – To nakazanie prywatnym przedsiębiorstwom przekazywania informacji o swoich klientach (które przecież stanowią tajemnicę) na rzecz nowego obowiązku, de facto podatkowego – mówi nam mecenas Krzysztof Kajda, dyrektor departamentu prawnego Konfederacji Lewiatan.
Więcej w: Wielki spis odbiorników RTV (dostęp płatny)
Dziennik Gazeta Prawna: Ministerstwa i urzędy nie zapłacą za wyciek danych
Zaprezentowany niedawno przez Ministerstwo Cyfryzacji wstępny projekt nowej ustawy o ochronie danych osobowych w ślad za unijnym rozporządzeniem 2016/679 przewiduje gigantyczne wprost kary za naruszenie przepisów. Ich maksymalna wysokość wyniesie nawet 20 mln euro. Szybko zauważono, że maksymalne kary grożące instytucjom publicznym, takim jak Zakład Ubezpieczeń Społecznych czy Narodowy Fundusz Zdrowia, będą ok. 840 razy niższe, gdyż górna ich granica wyniesie 100 tys. zł. Nie wszyscy natomiast dostrzegli, że cała administracja rządowa i samorządowa ma zostać całkowicie wyłączona spod sankcji finansowych.
Więcej w: Ministerstwa i urzędy nie zapłacą za wyciek danych (dostęp płatny)
Dziennik Gazeta Prawna: ZAiKS (i nie tylko) na nowych zasadach
Organizacje zbiorowego zarządzania mają działać bardziej przejrzyście – zakłada przedstawiony przez resort kultury projekt ustawy o zbiorowym zarządzaniu prawami autorskimi i prawami pokrewnymi. Nowa ustawa wprowadzi licencje wieloterytorialne na muzykę rozpowszechnianą w formie cyfrowej, co ma ułatwić działanie serwisów oferujących utwory z wielu krajów. Nie będą one musiały już zawierać umów z organizacjami działającymi w każdym z państw. Ostatecznie mają na tym skorzystać odbiorcy muzyki, którzy otrzymają dostęp do szerszego repertuaru.
Więcej w: ZAiKS (i nie tylko) na nowych zasadach (dostęp płatny)
Dziennik Gazeta Prawna: Coraz częściej telepracujemy
Dynamicznie rośnie liczba osób wykonujących obowiązki służbowe z domu. Z najnowszych danych Eurostatu wynika, że w 2015 r. odsetek telepracujących Polaków osiągnął poziom 5,6 proc. Co prawda daje nam to miejsce powyżej średniej unijnej (wynosi ona 4,7 proc.), ale od rekordzistów nadal dzieli nas spory dystans. W Holandii z domu pracuje 13,6 proc. zatrudnionych, a w Finlandii – 12 proc.
Więcej w: Coraz częściej telepracujemy (dostęp płatny)
Dziennik Gazeta Prawna: Elektronika w służbie domu
Wraz z rozwojem technologii coraz powszechniejsze i dostępniejsze są elektroniczne systemy zabezpieczające. Specjaliści wskazują na proste rozwiązania pozwalające kontrolować to, co się dzieje na terenie nieruchomości. Świetnym tego przykładem może być domofon przesyłający wiadomości SMS lub łączący się z komunikatorem Skype, kiedy ktoś zadzwoni do naszych drzwi. Po zainstalowaniu odpowiedniej aplikacji możemy zostać połączeni przez domofon z osobą próbującą dostać się do mieszkania czy domu. Bardzo wygodnym rozwiązaniem jest również instalacja wideotelefonu, dzięki któremu możemy zobaczyć osobę sprawdzającą, czy ktoś jest w domu. Te urządzenia mogą współpracować np. ze smartfonem, dzięki czemu kontrolę sprawuje się niezależnie od miejsca pobytu. Dodatkową zaletą wideodomofonów jest możliwość automatycznego nagrywania obrazu, np. w określonych porach dnia czy nocy.
Więcej w: Elektronika w służbie domu (dostęp płatny)
Rzeczpospolita: Facebook szuka treści wideo
Ludzie coraz chętniej oglądają wideo, obserwujemy to także w naszym serwisie. Na pewno będziemy na tym polu robić coraz więcej – mówi Carolyn Everson, wiceprezes Facebooka odpowiedzialna za rozwiązania marketingowe. – Spodziewamy się, że w przyszłości nadal będzie niezwykle mocno rosło znaczenie naszych formatów wideo. Mamy już transmisje na żywo Facebook Live i Live 360. Z pewnością będziemy też pracować nad rozwojem naszych komunikatorów. W ciągu najbliższych pięciu–dziesięciu lat spodziewamy się też rozwoju na rynku wirtualnej rzeczywistości, w czym odegra dużą rolę opracowywany przez nas teraz system operacyjny dla okularów Oculusa. Menedżerowie Facebooka mówią o stworzeniu jego „telewizyjnego ekosystemu".
Więcej w: Facebook szuka treści wideo (dostęp płatny)
Rzeczpospolita: Nowi konsumenci oczekują nowoczesnej komunikacji
Komunikacja firm z klientami staje się coraz bardziej cyfrowa bez względu na to, czy komuś się to podoba czy nie. Jak podaje Urząd Komunikacji Elektronicznej, 90 proc. społeczeństwa korzysta z internetu, a 80 proc. ma komputer. – Mamy już dość dobre know-how po stronie konsumenckiej, bo jeżeli popatrzymy na kwestie popytu, to ponad 90 proc. Polaków, 98 proc. gospodarstw domowych z dziećmi, korzysta z internetu – powiedział Marcin Cichy, prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej, na konferencji „Sieci szerokopasmowe". – 80 proc. Polaków deklaruje, że ma komputer, 70 proc., że używa go przynajmniej raz w tygodniu, a 45 proc. ma smartfona.
Więcej w: Nowi konsumenci oczekują nowoczesnej komunikacji (dostęp płatny)
Rzeczpospolita: Firmy stawiają na zintegrowaną komunikację z klientami
Standardem stają się narzędzia integrujące różne sposoby na dotarcie do firmy. Kilka lat temu klient aby skontaktować się z firmą miał zazwyczaj do wyboru wizytę w oddziale, zadzwonienie do call center lub wysłać e-maila. Dzisiaj wybór jest znacznie większy, ponieważ dochodzą czaty (także wideo) oraz media społecznościowe. Rozwiązania UCaaS (Unified Communication as a Service) błyskawicznie podbijają rynek. Z raportu firmy Markets & Market wynika, że rynek takich rozwiązań, oferowanych w chmurze obliczeniowej, będzie rósł w tempie dwucyfrowym. Cały rynek – chmura i inne modele dostarczania i zarządzania systemami – w sumie już w 2015 r. wart był na świecie niemal 35 mld dol.
Więcej w: Zintegrowana komunikacja z klientem w wielu sektorach już ma miejsce (dostęp płatny)
Rzeczpospolita: Polskie firmy też rozwijają nowe kanały kontaktu
Niedawno system zintegrowanej komunikacji wdrożyła firma Pekaes, a obejmuje on wirtualną centralę telefoniczną i sieć WAN. Projekt objął 19 lokalizacji biur firmy, w sumie z systemu korzysta kilkuset pracowników. Jak podaje firma w komunikacie, w ramach projektu powstało centralne biuro telefonicznej obsługi klientów, które zastąpiło lokalne. Wprowadzono usługę Unified-Communications-as-a-Service, w tym wirtualną centralę telefoniczną i system do zarządzania call center Interactive Intelligence. Przed wdrożeniem tego projektu, punkty telefonicznej obsługi klienta były rozproszone w całym kraju, a każdy z oddziałów posiadał własny system IVR.
Więcej w: Firmy na całym świecie inwestują w nowoczesną komunikację (dostęp płatny)
Rzeczpospolita: Ochrona danych: ewolucja czy rewolucja?
Od 25 maja 2018 r. zaczną funkcjonować kary finansowe, które będą mogły sięgać nawet 20 milionów euro albo 4 proc. globalnego obrotu całej grupy kapitałowej. Rok z niewielkim „hakiem" dzieli nas od dnia, w którym zacznie mieć zastosowanie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych, czyli tzw. RODO. Zdaniem niektórych, nadchodzące zmiany mają charakter ewolucyjny. Inni twierdzą, że to rewolucja i przestrzegają przed bagatelizowaniem znaczenia i wpływu nowych regulacji na niemal każdą organizację. Należy zwrócić uwagę, że RODO weszło już w życie, jednak obowiązek zachowania zgodności z jego przepisami zaktualizuje się 25 maja 2018 r.
Więcej w: Ochrona danych: ewolucja czy rewolucja? (dostęp płatny)
Rzeczpospolita: Rachunki opłacamy już głównie bezgotówkowo
Według badań Narodowego Banku Polskiego kartę debetową ma – i korzysta z niej – 82 proc. ankietowanych Polaków (3 proc. posiada, ale nie korzysta, natomiast 15 proc. nie ma). Dość wysoki wskaźnik „ukartowienia" stanowi dobrą bazę do wzrostu liczby i wartości transakcji bezgotówkowych przy użyciu karty (ale w przypadku braku odpowiedniej infrastruktury płatniczej karta posłuży do podjęcia gotówki w bankomacie).
Więcej w: Rachunki opłacamy już głównie bezgotówkowo (dostęp płatny)
Puls Biznesu: Przyszłość jest w e-zawodach
Nowe technologie rewolucjonizują rynek zatrudnienia, a z biegiem czasu zmiany te będą coraz bardziej widoczne. W Polsce zagrożonych automatyzacją jest już 40 proc. stanowisk. Nasi rodacy nie są świadomi tych prognoz, zaledwie co dziesiąty śledzi zmiany na rynku pracy, w związku z czym aż 70 proc. krajan nie przewiduje zmiany swojego zawodu — dowiadujemy się z raportu Gumtree.pl, „Aktywni + Przyszłość Rynku Pracy”. — Nasze badanie ujawniło niefrasobliwość Polaków w kwestii podnoszenia własnych kompetencji. Automatyzacja i cyfryzacja wyprą z rynku pracy prawie połowę obecnych profesji. Polacy nie są gotowi na te zmiany.
Więcej w: Przyszłość jest w e-zawodach (dostęp płatny)
Puls Biznesu: Nowoczesność w handlu
Rozwój technologii wpływa na zachowania zakupowe. Dotyczy to zwłaszcza pokolenia milenialsów, których życie coraz częściej toczy się w wirtualnej rzeczywistości. Zdaniem specjalistów, nie należy jednak oczekiwać z góry przegranej wojny tradycyjnych punktów sprzedaży z sektorem e-commerce. — Współczesna sprzedaż to równomierne rozwijanie wszystkich platform: stacjonarnych, internetowych i mobilnych. Wiedzą to od dawna liczące się marki, bo ich produkty są dostępne w sieci i w tradycyjnych punktach sprzedaży. Omnichannel jest dziś najważniejszym trendem w branży handlowej.
Więcej w: Nowoczesność w handlu (dostęp płatny)
