Puls Biznesu: „Śmierć ekosystemu IT”. Czy unijne prawo stłumi potencjał AI Europy?
Stary Kontynent już jest daleko w tyle za światową czołówką, a złe regulacje mogą związać ręce lokalnym firmom pracującym nad sztuczną inteligencją - przestrzegają eksperci. Mogą też jednak stać się ich... szansą. Unia Europejska fetowała w grudniu zawarcie trójstronnego porozumienia w sprawie przepisów regulujących działanie sztucznej inteligencji. Ma szansę jako pierwsza wziąć w karby AI. Niektóre ustalenia brzmią jednak niejasno i budzą wątpliwości przedstawicieli sektora, w którym fundamentalne zmiany mogą zachodzić niemal z dnia na dzień. Prawo może zagrozić ich konkurencyjności w starciu z rywalami z USA i Chin. Europarlament, Komisja Europejska i Rada Europejska zgodziły się, by regulacje oparto na ocenie ryzyka, z którym wiąże się dana technologia: im większe, tym surowsze zasady. A kary pieniężne za ich nieprzestrzeganie są dotkliwe – nawet do 35 mln EUR lub 7 proc. rocznego światowego obrotu firmy. Jedną z kwestii, o których toczy się najgorętsza dyskusja, jest sposób traktowania generatywnej sztucznej inteligencji. Temat był przedmiotem sporów, debatowano, czy technologia powinna zostać uznana za wysoce ryzykowną, czy też zaakceptować ją jako element codzienności. Nie było pewne, czy uda się zawrzeć porozumienie w grudniu, ponieważ opór stawiały Francja i Niemcy, zorientowane na rozwój rodzimych firm opracowujących duże modele językowe (LLM – z ang. large language model). Ostatecznie UE ogłosiła, że uzgodnione zostały „szczegółowe przepisy dla modeli generatywnych”, czyli „dużych systemów zdolnych kompetentnie wykonywać szereg różnorodnych zadań, takich jak generowanie filmów wideo, tekstu, obrazu, prowadzenie rozmów w języku lateralnym, dokonywanie obliczeń czy generowanie kodu komputerowego”..
Więcej w: „Śmierć ekosystemu IT”. Czy unijne prawo stłumi potencjał AI Europy? (dostęp płatny)
Puls Biznesu: AI pomoże w obsłudze klientów
Firma Armatis, zajmująca się obsługą klienta, wprowadziła dla jednego z swoich klientów, globalnej firmy z branży transportu lotniczego, system AI, wspomagający pracę agentów pracujących w contact center. Narzędzie sztucznej inteligencji ma postać czatu i jego zadaniem jest ułatwienie odnajdywania odpowiedzi na pytania klientów. Pracownik może od razu przekazać je na czat, a to skróciło czas oczekiwania na nietypowe odpowiedzi do kilku sekund. Narzędzie jest wyposażone również w moduł raportowy, który rejestruje pytania agentów, dzięki czemu później można sprawdzić, które osoby zadały najwięcej pytań oraz o jakie kwestie klienci pytają najczęściej. Wszystko to w podziale na doświadczenie agenta, poziom jego roli w zespole czy na przykład sezonowość ruchu. Jeszcze w tym roku spółka planuje również wdrożenie czatu we wszystkich projektach prowadzonych dla zewnętrznych klientów. Firma planuje, by czat nasłuchiwał na żywo rozmów agentów z klientami w celu wychwytywania pytań i podsuwania odpowiedzi oraz chce wprowadzić narzędzie wspomagające prace agentów jako kanału do samoobsługi.
Więcej w: AI pomoże w obsłudze klientów (dostęp płatny)
Puls Biznesu: PKO BP testuje technologie wspierające ESG. Są pierwsze pilotaże
Nowe technologie wkraczają w kolejne przestrzenie, zgodnie z zapotrzebowaniem rynkowym. Konieczność raportowania ESG także można zdigitalizować – szansę na to od PKO Banku Polskiego dostało sześć startupów. Aktywna od kilku lat platforma współpracy ze startupami „Let’s Fintech with PKO Bank Polski!” testuje kolejny obszar rynku – sprawdza, jakie nowoczesne technologie można wprowadzić do zarządzania ESG (environmental - środowisko, social – społeczeństwo, governance - ład korporacyjny) i realizacji obowiązków w tym zakresie, wynikających z unijnych regulacji. Bank był w ostatnim czasie partnerem pierwszej edycji programu akceleracyjnego dla startupów Poland ClimAccelerator. Wybrał sześciu uczestników i zdecydował się przetestować ich rozwiązania i pilotażowo uruchomić ich usługi.
Więcej w: PKO BP testuje technologie wspierające ESG. Są pierwsze pilotaże (dostęp płatny)
Puls Biznesu: ElevenLabs wyrósł na jednorożca. Płynie na fali sztucznej inteligencji
Wycena założonej przez Polaków spółki w zawrotnym tempie przekroczyła 1 mld dolarów. Równie szybko przybywa stworzonych przez nią narzędzi, w których AI mówi jak człowiek. Uzyskanie statusu jednorożca przy obecnym osłabieniu na rynku venture capital (VC) nie należy do najłatwiejszych. Udało się to spółce technologicznej ElevenLabs, założonej w Stanach Zjednoczonych przez Polaków Piotra Dąbkowskiego i Mateusza Staniszewskiego. Firma działa międzynarodowo i jest przykładem startupu, w którym inwestorzy pokładają ogromne nadzieje. ElevenLabs w styczniu 2024 r. zamknął rundę inwestycyjną na poziomie B i pozyskał 80 mln dolarów (pierwsza tura umów inwestycyjnych podpisana została jeszcze w końcówce listopada 2023 r., pozostałe na początku bieżącego roku). Wśród finansujących znaleźli się: Andreessen Horowitz, Nat Friedman, Daniel Gross, Sequoia Capital, Smash Capital, SV Angel, BroadLight Capital oraz Credo Ventures. Przedstawiciele startupu podają, że po inwestycji wycena spółki wzrosła do ok. 1,1 mld dolarów. Duża internacjonalizacja organizacji i biznesu ułatwia firmie pozyskiwanie międzynarodowych inwestorów, klientów i specjalistów. Taka struktura umożliwia szybkie skalowanie, czego oczekują fundusze VC. Firmom zakładanym w Polsce lub tworzonym przez Polaków poza krajem nie jest łatwo zyskać zaufanie zagranicznych inwestorów, a tym bardziej status jednorożca.
Więcej w: ElevenLabs wyrósł na jednorożca. Płynie na fali sztucznej inteligencji (dostęp płatny)
Puls Biznesu: Jak rozwijać e-sklep i przyciągnąć klientów
Sprzedaż produktów online jest obecnie podstawą działalności wielu firm. Jak zwiększyć swoje szanse na dotarcie do potencjalnego e-konsumenta? Z raportu Tpay „Jak Polacy kupują online 2023. Rozważny konsument w niepewnych czasach” wynika, że coraz więcej klientów przekonuje się o tym, że zakupy w sieci są dużo wygodniejsze niż te stacjonarne – stwierdziło tak 53 proc. badanych. Z kolei 38 proc. osób zaczęło kupować przez internet produkty i usługi, w które dotychczas zaopatrywali się stacjonarnie. Pokazuje to, że rynek ecommerce przyspiesza i zatacza coraz szersze kręgi. Co sprzedawca może zrobić, aby jego sklep online był bardziej przyjazny dla klienta? Na początku warto zastanowić się, jaki sposób tworzenia wirtualnej przestrzeni do sprzedaży będzie najbardziej odpowiedni dla przedsiębiorstwa. Budując sklep, można skorzystać z gotowego oprogramowania jako usługi, czyli tzw. Software as a Service (SaaS). Jest to rozwiązanie zdecydowanie łatwiejsze dla administratora witryny, gdyż w tym przypadku nie musi posiadać wiedzy technicznej związanej z wprowadzaniem zmian na stronie. Ma do dyspozycji m.in. szablony dostępne na platformach e-commerce oraz kreatory działające na zasadzie „przeciągnij i upuść”. Drugim modelem są rozwiązania szyte na miarę, czyli tzw. self-hosted, które narzucają konieczność administrowania stroną i rozwiązywania jej problemów technicznych. Gdy firmy wybierają ten sposób tworzenia e-sklepu, bardzo często zatrudniają freelancera albo korzystają z pomocy agencji.
Więcej w: Jak rozwijać e-sklep i przyciągnąć klientów (dostęp płatny)
Puls Biznesu: Minister Cyfryzacji: będę dążył do powołania specjalnego funduszu dot. AI
Wicepremier, minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski zapowiedział, że będzie dążył do powołania specjalnego funduszu dot. AI, który pomoże rozwijać się młodym polskim startupom. Minister podkreślił, że jednym z celów pracy resortu będzie całkowita eliminacja białych plam (punkt adresowy, który nie znajduje się w zasięgu sieci dostępu do internetu umożliwiającej świadczenie usług dostępowych o przepustowości co najmniej 30 Mb/s) do roku 2027. Zwrócił uwagę, że chce doinwestować projekty związane z internetem szerokoposamowym oraz przeprowadzać konsultacje z firmami telekomunikacyjnymi w celu wyjaśnienia, dlaczego na niektórych obszarach nie ma rozstrzygnięć co do inwestora w projektach tworzenia infrastruktury internetowej.
Więcej w: Minister Cyfryzacji: będę dążył do powołania specjalnego funduszu dot. AI (dostęp płatny)
Puls Biznesu: Microsoft: e-maile kierownictwa zhakowane przez rosyjską grupę wywiadowczą
Konta e-mailowe niektórych członków kierownictwa Microsoftu zostały zhakowane przez rosyjską grupę wywiadowczą Nobelium – poinformował amerykański koncern informatyczny. Fakt przeniknięcia hakerów do kont poczty elektronicznej kierownictwa został wykryty w ubiegłym tygodniu. Microsoft powiadomił w piątek, że nie stwierdził żadnych skutków materialnych ataku hakerskiego. Nie ma też oznak, by grupa Nobelium uzyskała dostęp do danych klientów czy systemów produkcyjnych. Nie jest to pierwszy przypadek zhakowania przez Rosjan systemu Microsoftu.
Więcej w: Microsoft: e-maile kierownictwa zhakowane przez rosyjską grupę wywiadowczą (dostęp płatny)
Puls Biznesu: Holandia pionierem w stosowaniu europejskiej ustawy o AI
Rząd Holandii ogłosił, że od razu zacznie stosować zasady nowej, przełomowej europejskiej ustawy o sztucznej inteligencji. Dodatkowo Holandia zadeklarowała przeznaczenie 204,5 mln euro na wsparcie lokalnych inicjatyw związanych z rozwojem sztucznej inteligencji. Decyzja ta została zawarta w dokumencie strategii rządowej, który skupia się na wykorzystaniu generatywnych systemów sztucznej inteligencji, takich jak Chat GPT, przy jednoczesnym zapewnieniu bezpieczeństwa przed potencjalnymi zagrożeniami. Mimo że Unia Europejska osiągnęła polityczne porozumienie w sprawie regulacji sztucznej inteligencji opartej na modelu ryzyka już w grudniu, niektóre szczegóły wciąż są dopracowywane i ustawa ta nie została jeszcze formalnie przyjęta. Jednak, jak podkreślono w holenderskim dokumencie, ustawę tę przyjmują oni jako obowiązującą w Holandii z natychmiastowym skutkiem.
Więcej : Holandia pionierem w stosowaniu europejskiej ustawy o AI (dostęp płatny)
Dziennik Gazeta Prawna: Obowiązkowy KSeF został odroczony. Nie wiadomo do kiedy
Obowiązek wystawiania faktur ustrukturyzowanych przy użyciu Krajowego Systemu e-Faktur nie wejdzie w życie od 1 lipca 2024 r. ani w ogóle w tym roku Najpierw musi zostać zakończony szczegółowy zewnętrzny audyt, którego przeprowadzenie zapowiedziało w ubiegły piątek Ministerstwo Finansów. Minister finansów Andrzej Domański poinformował na konferencji prasowej, że w systemie informatycznym KSeF odkryto wiele błędów zarówno w kodzie samej aplikacji, jak i jego infrastrukturze. To według MF mogłoby oznaczać problemy z wydajnością systemu. – Wprowadzenie obowiązkowego KSeF nie może zagrozić stabilności prowadzenia działalności gospodarczej w Polsce – podkreślił minister. Zaznaczył natomiast, że obowiązkowy KSeF jest Polsce potrzebny, więc nowa data jego wdrożenia zostanie opublikowana niezwłocznie po zakończeniu audytu przez niezależny podmiot. Przetarg ma zostać ogłoszony niedługo. Niezależnie od tego resort finansów będzie pracować nad innymi narzędziami, które pomogą uszczelnić system podatkowy – wynika z ubiegłotygodniowej konferencji.
Więcej w: Obowiązkowy KSeF został odroczony. Nie wiadomo do kiedy (dostęp płatny)
Parkiet: Prezes TTMS: Jedynym pewnikiem jest zmiana. Będziemy za nią podążać
Zmierzamy w kierunku dużej, międzynarodowej grupy informatycznej. Planujemy przed 2025 r. osiągnąć przychody przekraczające poziom 1 mld zł – zapowiada Konrad Świrski, prezes Grupy Transition Technologies. – Skupiamy się na akwizycjach zagranicznych w celu zwiększenia naszej obecności na atrakcyjnych rynkach – głównie Europy Zachodniej i USA. Uzupełniamy ten model o budowę własnych biur w takich krajach jak Niemcy, Francja, Ukraina, Malezja czy Indie. Co istotne, nasze zagraniczne oddziały prowadzone są przez lokalnych menedżerów, którzy często są też mniejszościowymi udziałowcami – podkreśla.
Więcej w: Prezes TTMS: Jedynym pewnikiem jest zmiana. Będziemy za nią podążać (dostęp płatny)
Parkiet: Przemija etap euforii, teraz czas na refleksję
Sztuczna inteligencja zaczyna budzić strach nie tylko wśród pracowników, których posady są zagrożone rozwojem tej technologii, ale coraz częściej również wśród pracodawców. Aż 45 proc. menedżerów uważa, iż na skutek rosnącej presji zmian technologicznych ich firmy mogą w najbliższej dekadzie zniknąć z rynku, o ile nie przekształcą się i nie określą na nowo swojego biznesu. W tle oczywiście jest sztuczna inteligencja, która rewolucjonizuje niemal wszystkie sektory gospodarki i aspekty naszego życia. Najnowsze globalne dane opublikowane w Davos przez PwC potwierdzają: głównym czynnikiem „wstrząsowym” i wymuszającym zmiany w firmach stał się rozwój generatywnej AI (genAI). Menedżerowie widzą w takich systemach duże szanse, ale zaczynają dostrzegać i wyzwania – przeszło trzy czwarte badanych sądzi, że postęp AI w najbliższych latach znacząco zmieni ich dotychczasowy biznes.
Więcej w: Przemija etap euforii, teraz czas na refleksję (dostęp płatny)
Rzeczpospolita: Kosztowna decyzja MF
Odsunięcie w czasie uruchomienia nowego systemu elektronicznego fakturowania nie zaszkodzi małym firmom, ale te większe mogą być narażone na nowe wydatki na oprogramowanie. Ogłoszona w piątek decyzja ministra finansów Andrzeja Domańskiego w sprawie Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) ma ogromne praktyczne znaczenie dla 1,7 mln firm, które są podatnikami VAT. Odłożono bowiem o co najmniej pół roku uruchomienie systemu, który od 1 lipca 2024 r. miał być „wielkim bratem”, pozwalającym na bieżąco kontrolować wszystkie wystawiane w kraju faktury.
Więcej w: Kosztowna decyzja MF (dostęp płatny)
Rzeczpospolita: KSeF, czyli Kto Szybki ten Frajer
Po raz kolejny przekonaliśmy się, że pewność prawa jest w Polsce wyświechtanym frazesem, a firmy, które poważnie podchodzą do nakładanych na nie obowiązków, mogą się na tym przejechać. W piątek Ministerstwo Finansów ogłosiło, że Krajowy System e-Faktur, czyli wielka reforma podatkowa, mająca ruszyć 1 lipca, nie wejdzie w życie w 2024 roku. Kiedy wejdzie? Tego na razie nie wiemy. Nie wiemy nawet, kiedy się dowiemy. Zdecydują wyniki zewnętrznego audytu. Nowoczesny system, który w założeniu miał uszczelnić obieg faktur, a w dłuższej perspektywie usprawnić od strony formalnej prowadzenie działalności gospodarczej, okazał się mieć błędy.
Więcej w: KSeF, czyli Kto Szybki ten Frajer (dostęp płatny)
Rzeczpospolita: Orange i T-Mobile z „prawdziwym 5G”
Sieci komórkowe w Polsce zwiększają prędkość mobilnego internetu. W piątek dwie firmy uruchomiły nowe nadajniki, używając pasma zdobytego podczas aukcji 5G. Urząd Komunikacji Elektronicznej w minionym tygodniu wydał zwycięzcom tzw. aukcji 5G, czyli aukcji pasma 3,4–3,8 GHz (inaczej: pasmo C), pierwsze pozwolenia radiowe na nowe nadajniki z tzw. prawdziwym 5G. Pozwolenia dostały 18 stycznia Orange Polska i T-Mobile Polska i praktycznie od razu włączyły nadajniki. Dzień później operatorzy poinformowali o tym oficjalnie. Pozwoleń radiowych nie otrzymał do zamknięcia tego wydania „Rz” P4, operator sieci Play.
Więcej w: Orange i T-Mobile z „prawdziwym 5G” (dostęp płatny)
Gazeta Wyborcza: Arabski świat po ropie: AI, gaming i rozrywka bez niewygodnych pytań
Sztuczna inteligencja, e-sport i miasta przyszłości są odpowiedzią państw arabskich na kończący się popyt na ropę naftową. Tyle że miliardowe inwestycje w technologie przyszłości wywołują krytykę o techwashing i odwracanie uwagi od istotnych problemów. – Witajcie na OSS Nadzieja. Wejdźcie do środka, zaraz wzbijemy się na orbitę – perfekcyjnym angielskim zaprasza przewodniczka. Według kalendarza jest 2023 r., ale jestem w Dubaju, w Muzeum Przyszłości, które ma ambicje przedstawiać świat z roku 2071. Wchodzę do windy, w której na ścianach i na suficie są ekrany. Dzięki temu możemy obserwować start stacji kosmicznej z punktu widzenia pasażera. Startujemy oczywiście z Dubaju, wśród syku silników i rozwiewającego się dymu rozpoznaję oddalające się od nas sztuczne wyspy w kształcie palmy.
Więcej w: Arabski świat po ropie: AI, gaming i rozrywka bez niewygodnych pytań (dostęp płatny)
Gazeta Wyborcza: „Śmiercionośne selfie" zabiły już kilkaset osób
Zakazy robienia selfie stają się coraz bardziej powszechne w popularnych miejscach turystycznych i nie tylko. Nic dziwnego – przez selfiacze zginęły już setki osób, a liczba prawdopodobnie jest zaniżona. Moda na selfie jest już bardziej zabójcza niż... ataki rekinów. Badanie opublikowane w „Journal of Travel Medicine" w 2022 roku wykazało 379 zgonów związanych z selfie w ciągu ostatnich 13 lat. Wśród nich 140 to turyści, których ostatnie zdjęcie skończyło się w tragiczny sposób. W tym samym okresie śmierć w wyniku ataków rekinów poniosło „tylko" 90 osób. Niebezpiecznie sytuacje spowodowane przez selfie co jakiś czas przewijają się przez media. W grudniu głośno było o sytuacji w Wenecji. Gondola się wywróciła, kiedy grupa turystów nie chciała przestać robić sobie selfie i usiąść. Tuż przed wypadkiem gondolier poprosił grupę, aby się nie ruszała, podczas gdy on będzie wykonywać trudny manewr pod niskim mostem. Na szczęście tym razem nikt nie został ranny.
Więcej w: „Śmiercionośne selfie" zabiły już kilkaset osób. Władze na całym świecie coraz bardziej zwracają na to uwagę (dostę płatny)
