Puls Biznesu: T-Mobile zapłaci za uszczęśliwianie klientów na siłę
Telekom dostał 15 mln zł kary od UOKiK za włączanie klientom płatnych usług bez ich zgody. Zapowiada walkę przed sądem. Uszczęśliwianie klientów na siłę dodatkowymi usługami, za które muszą płacić, może się źle skończyć. Chodzi o usługi Granie na Czekanie, Szafa Gra i Prenumerata, które były domyślnie aktywowane przy zawieraniu umowy lub doładowywania konta i przez jakiś czas były nieodpłatne. Potem jednak, jeśli klient samodzielnie z nich nie zrezygnował, trzeba już było płacić.
Więcej w: T-Mobile ma płacić za granie (dostęp płatny)
Puls Biznesu: O przenoszeniu numerów
1,75 mln klientów operatorów komórkowych zmieniło w ubiegłym roku dostawców usług – podaje Urząd Komunikacji Elektronicznej. Najchętniej robili to w grudniu, gdy na przeniesienie numeru do innego operatora zdecydowało się prawie 190 tys. osób. Największym beneficjentem tych zmian, jak zwykle, był Play, który przejął od konkurencji o ponad 295 tys. numerów więcej, niż stracił na jej korzyść.
Więcej w: Play i Virgin biją konkurencję (dostęp płatny)
Puls Biznesu: E-mail marketing kojarzony ze spamem
Jeśli zapytać Polaków, co sądzą o niegdyś najpopularniejszej w Polsce formie marketingu internetowego, to wskazania okazują się dość jednoznaczne. Zdecydowana większość polskich internautów wiąże e-mail marketing, czyli reklamy wysyłane drogą poczty elektronicznej, właśnie ze spamem. Nic dziwnego zatem, że według danych IAB, branża e-mail marketingu przechodzi burzliwy okres: r/r jej udział w całości tortu reklamowego w polskim internecie spadł o 13 proc.
Więcej w: E-mail marketing: między spamem a newsletterem (dostęp płatny)
Puls Biznesu: Cyfrowe dane w firmach
W nowym roku firmy będą musiały zmierzyć się z problemami cyfrowymi, które pojawiły się na skutek nieefektywnej polityki zarządzania. Przedsiębiorcy coraz bardziej interesują się tematem danych i ich analizy. W przyszłym roku wielu z nich będzie zmuszonych stawić czoła problemowi określanym jako „dark data”, czyli danych, których do tej pory nie wykorzystywały ze względu na trudności związane z oszacowaniem ich potencjału. Chodzi o informacje, z których przedsiębiorstwa nie zdają sobie sprawy, nie wiedzą, jak je przetworzyć, lub uważają te działania za zbyt kosztowne.
Więcej w: Biznesowe kłopoty z danymi (dostęp płatny)
Puls Biznesu: Konkurs dla twórców gier wideo
Młodzi twórcy mogą powalczyć o dofinansowanie na realizację innowacyjnych pomysłów. Nabór trwa do końca stycznia. ARP Games, spółka córka Agencji Rozwoju Przemysłu (ARP), uruchomiła konkurs dla osób, które stawiają pierwsze kroki w przemyśle rozrywki komputerowej. Działający w Cieszynie akcelerator pomoże im rozwinąć nowatorskie pomysły. Programem zainteresowani są również Czesi i Słowacy. W szranki o finansowe wsparcie mogą stanąć zespoły liczące od dwóch do pięciu uczestników. ARP stawia na współpracę młodych, przedsiębiorczych osób, a nie na indywidualne talenty.
Więcej w: Konkurs na projekty gier wideo (dostęp płatny)
Puls Biznesu: Instagram idzie w kierunku e-commerce
Instagram wprowadził funkcję, dzięki której ścieżka zakupowa będzie mogła zamknąć się w jednej aplikacji. Jeden z najpopularniejszych serwisów ze zdjęciami w założeniu miał być platformą służącą do inspiracji – i chociaż jego użytkownicy wciąż przeglądają fotografie zgodnie z tą koncepcją – coraz bardziej widoczny jest trend poszukiwania za jego pośrednictwem ciekawych produktów. Jak pokazują wewnętrzne badania aplikacji, aż 50 proc. jej użytkowników obserwuje na platformie marki, a 60 proc. uważa, że dzięki niej odkryło nowe artykuły i usługi. Nic więc dziwnego, że kolejnym krokiem w rozwoju serwisu jest podążanie w kierunku e-commerce. Instagram w listopadzie ubiegłego roku włączył funkcję umożliwiającą sprzedaż produktów wprost ze zdjęć opublikowanych w serwisie. Obecnie jest ona testowana wyłącznie w USA przez 20 lokalnych marek, takich jak Warby Parker, J.Crew, czy Levi’s.
Więcej w: Kwadratowe zdjęcia, czyli inspiracja z metką (dostęp płatny)
Puls Biznesu: Chmura a cyberzagrożenia
Firmy dostrzegają korzyści płynące z chmury, ale niepokoją się o przechowywane w niej dane. Z raportu „Cloud Security” opublikowanego przez CloudPassage wynika, że 50 proc. przebadanych firm inwestuje więcej niż 15 proc. budżetu IT w chmurę, a już co piąty przedsiębiorca – nawet 25 proc. Ponad połowa respondentów wybiera to rozwiązanie ze względu na jego dostępność. 41 proc. przedsiębiorców uważa, że chmura obniża koszty, natomiast ponad jedna trzecia ankietowanych (36 proc.) docenia skalowalność tego produktu. Wciąż wiele obaw wywołują kwestie związane z bezpieczeństwem chmury i ochroną poufnych danych.
Więcej w: Przedsiębiorcy boją się cyberzagrożeń (dostęp płatny)
Rzeczpospolita: Państwo będzie miało bat na nielegalnych operatorów gier online.
1 kwietnia wchodzi w życie znowelizowana ustawa hazardowa, podpisana przez prezydenta z końcem grudnia. Branża ma mieszane uczucia. Z jednej strony cieszy się, że zmienione zostały dotychczasowe przepisy, które nie pozwalały skutecznie walczyć z nielegalnymi operatorami zakładów online, z drugiej ma obawy i twierdzi, że w ustawie jest sporo bubli.
Więcej w: Będzie monopol na automaty, pokera i bingo w internecie (dostęp płatny)
Rzeczpospolita: Play zwolnił z przenoszeniem numerów
1,75 mln numerów komórkowych i około 620 tys. stacjonarnych zmieniło operatora w 2016 roku. Mimo słabego I półrocza o 6 proc., do 1,753 mln, wzrosła w 2016 roku liczba numerów telefonii komórkowej, które użytkownicy operatorów przenieśli z sieci do sieci (Mobile Number Portability, MNP) – wynika z danych opublikowanych przez Urząd Komunikacji Elektronicznej. W 2016 r. liderem przenosin pozostaje P4, operator sieci Play, choć jego bilans jest dużo słabszy niż rok wcześniej.
Więcej w: Play zwolnił tylko na pół roku (dostęp płatny)
Dziennik Gazeta Prawna: Telekomunikacyjne naciąganie seniorów
Jak informuje Federacja Konsumentów wprowadzanie przez operatorów w błąd osoby starsze to jeden z głównych problemów, z jakimi na co dzień spotykają się eksperci. W 2016 roku pomimo pojawienia się skarg ws. 5 nieuczciwych operatorów, którzy próbowali działać niezgodnie z prawem, UOKiK nie wszczął nawet 1 postępowania przeciw nim.
Więcej w: Grzechy operatorów: Wprowadzanie w błąd seniorów to norma. I co z tego?
