Polkomtel oficjalnie poinformował, że 15 czerwca wprowadza nowe rozwiązania dotyczące roamingu na terenie Unii Europejskiej oraz Norwegii, Islandii, Liechtensteinu.
Jak podkreśla operator, zasada „W Unii jak w domu” w Plusie i Plushu oznacza, że klienci nie będą ponosili podczas swoich zagranicznych podróży dodatkowych opłat za korzystanie z połączeń głosowych, SMS, MMS, a za usługi transmisji danych – w ramach przyznanych pakietów roamingowych.
Zasady, jakie będą obowiązywały od 15 czerwca, zostają wprowadzone dla klientów wszystkich rodzajów ofert i usług: abonamentowej, miks oraz na kartę (pre-paid).
W przypadku usług transmisji danych, każdy abonent, który w kraju posiada w ramach oferty pakiet data, będzie mógł jego część wykorzystać w UE. Wielkość pakietu zależy od wysokości uiszczanej miesięcznie opłaty.
Jeśli w ramach oferty krajowej jest pakiet transmisji, to w ramach tego pakietu dostępny będzie stosowny limit na roaming w UE bez dodatkowych kosztów. Po przekroczeniu pakietu przyznanego na transmisję w UE, będzie naliczana opłata dodatkowa w wysokości 4 gr za 1 MB, zgodnie z regulacją wprowadzoną przez UE.
Na przykład, klient posiadający w Plusie w ofercie głosowej plan cenowy z opłatą abonamentową 49,99 zł , który w kraju ma dostępne 5 GB, w ramach tych 5 GB będzie mógł wykorzystać 2,6 GB na transmisję w UE, a w planie cenowym z opłatą abonamentową 69,99 zł, który w kraju ma dostępne 10 GB, w ramach tych 10 GB będzie mógł wykorzystać 3,6 GB na transmisję w UE.
