90 proc. posiadaczy telefonów nie chce zmienić smartfona na taki z innym systemem. Polacy kochają albo Androida albo iOSa. Ale mają różne podejście do tego, co jest najważniejszą cechą ich telefonu – wynika z badania Komputronika przeprowadzonego w październiku 2023 r. wśród ponad 6000 użytkowników smartfonów.
Z ankiet wynika, że 92 proc. użytkowników iOS i 91 proc. posiadaczy telefonu z Androidem nie chce zmieniać smartfona na taki z innym systemem operacyjnym. Ale aż 8 proc. androidowców, którzy nie mieli nigdy iPhone'a planuje systemową zmianę. Odwrotnie, czyli przejść z iOS na Androida, jeśli nigdy się z niego nie korzystało, chce tylko 1 proc. uczestników badania. W tym samym czasie aż 7 proc. iphonowców, chce wrócić do telefonu z Androidem. Odwrotne, plan powrotu z Androida na iOS, ma tylko 2 proc. Polaków.
77 proc. użytkowników iOS deklaruje, że zawsze kupuje nowy telefon przy zmianie (czasami lub zawsze używane urządzenia kupuje 14 proc. osób), a dla Androida nowe telefony wybiera 81 proc. osób (czasami lub zawsze używane urządzenie kupuje 12 proc. osób).
Polacy telefony wymieniają najczęściej co 3 lata (66 do 69 proc.), a częściej, bo co dwa lata, robi to 25 do 27 proc. osób ankietowanych.
– Miłość czasem bywa ślepa, ale jeśli wybór telefonu związany jest z jakąś konkretną jego cechą to czasem klienci potrafią długo analizować każdy szczegół i porównywać produkty. W Komputronik zauważamy też istnienie grupy odbiorców, którzy szukają ofert w sieci, ale muszą sami dotknąć, przeklikać i zapytać. Stąd wiele osób korzysta z naszych salonów stacjonarnych, gdzie dodatkowo i od razu może skorzystać choćby z opcji zabezpieczenia ekranu – komentuje wyniki badania Rafał Rysiew, Business Unit Manager w dziale zarządzania produktami Komputronik.
Jak wynika z badań Komputronik, posiadacze iPhonów kupili swoje telefony z powodu jakości zdjęć jakie robi ich aparat (62 proc.) i szybkości procesora w smartfonie (53 proc.). Mniej ważna była dla nich pojemność baterii (41 proc.), wielkość pamięci telefonu (34%) czy jakość nagrywanych filmów (28 proc.).
Inaczej sprawa wygląda, kiedy o powodach przywiązania mówią użytkownicy telefonów z Androidem. Dla nich ważna jest jakość procesora (61 proc.), ale i pojemność baterii (59 proc.). Dla takich osób kolejną ważną cechą urządzenia jest wielkość pamięci (50 proc.) i jakość zdjęć (48 proc.). Nieważna dla androidowców wydaje się jakość nagrywanych filmów, bo za istotny parametr uznaje ją tylko 15 proc. użytkowników.
