Od początku tego roku w 198 salonach własnych Orange Polska ponad 400 tys. klientów podpisało dokumenty na ekranie tabletu. Teraz będzie to możliwe także w ponad 400 salonach partnerskich Orange, poinformował dzisiaj pomarańczowy operator.
Orange Polska w ramach swoich proekologicznych działań rozpoczął pierwsze testy tego rozwiązania jeszcze w 2017 r. Na przełomie 2018 i 2019 roku wdrożył je we wszystkich salonach własnych.
– Dzięki możliwości podpisywania umów na tablecie wspólnie z naszymi klientami zaoszczędziliśmy już ponad 2,2 mln kartek papieru. Widzimy, że spodobało im się to rozwiązanie i korzystała z niego większość klientów. Dlatego postanowiliśmy rozszerzyć taką możliwość na całą sieć sprzedaży Orange Polska - informuje Mariusz Gaca, wiceprezes zarządu ds. rynku konsumenckiego Orange Polska.
Jak zaznacza operator, klient podpisujący umowę na tablecie ma takie same prawa do reklamacji i rękojmi jak ten, który złoży podpis na dokumencie papierowym. Zapoznaje się ze wszystkimi dokumentami, na ekranie urządzenia, a po podpisaniu umowy są one mu wysłane pocztą elektroniczną. Na życzenie umowa może być dodatkowo wydrukowana, ale tylko w jednej kopii, dla klienta. Podpisu nie można w żaden sposób przekopiować, ani podmienić w dokumencie i jest całkowicie bezpieczny. Urządzenia wykorzystywane do podpisywania umów dostarczył Samsung, a integratorem rozwiązania jest polska firma Infinite.
