Rząd Polski, jako inicjator rozwiązania, Urząd Komunikacji Elektronicznej, jako regulator rynku i administrator systemu PLI CBD i rozszerzenia PLI CBD2, budując ogólnopolską bazę oczekiwali pozytywnych zmian.
Zaistniała od 2 października 2015 roku na rynku operatorów telefonii stacjonarnej rewolucja bez wątpienia wpłynie na uporządkowanie i usystematyzowanie działań związanych z niesieniem pomocy w ramach numeru 112, przenośnością numeracji oraz komunikacją pomiędzy operatorami a UKE. Jednak czy droga dojścia do wykorzystywania platformy poprzez budowanie teleinformatycznych systemów integracyjnych była łatwa i czy wymagana przez UKE komunikacja teleinformatyczna była prosta do stworzenia?
Zgłaszane przez operatorów problemy pokazały, że komunikacja elektroniczna z systemem PLI CBD jest skomplikowana i wymaga doświadczenia nie tyle telekomunikacyjnego ile teleinformatycznego. Każdy, kto choć raz przeczytał instrukcję do budowania systemu zamieszczoną na stronach UKE oraz zapoznał się opisem wymaganych procedur i realizujących je procesów, ma świadomość poziomu skomplikowania systemu. Okazało się, że dla wielu średnich i małych operatów stworzenie takiego narzędzia komunikacji z UKE, to konieczność znaczących inwestycji.
Poziom skomplikowania spowodował, że na rynku pojawiły się gotowe rozwiązania informatyczne, wynajęcie których rozwiązuje problemy komunikacji z PLI CBD i załatwia wszystkie aspekty opisane w wymogu nałożonym przez UKE. Wpisanie w wyszukiwarkę Google hasła "integracja PLI CBD", czy "PLI CBD" wskazuje tych integratorów. Należą do nich między innymi Grupa LoVo, Adescom, Javeo, Cyfrowe Systemy Telekomunikacyjne, VOOV.
Na dzień 8 grudnia 2015 komunikację z UKE z wykorzystaniem PLI CBD realizowało 314 operatorów telefonii stacjonarnej. Tak więc nadal jest grupa podmiotów, które nie zrealizowały obowiązku.
Obowiązkiem wykorzystania PLI CBD objęci są też ci operatorzy, którzy świadczą usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem numeru RN (routing number) i infrastruktury innego operatora. Aby zrealizować obowiązek wystarczy zgłosić się do wybranego integratora, podpisać umowę, zlecić pobranie certyfikatu z UKE lub pobrać go we własnym zakresie.
Nawet, jeżeli operator starał się zrealizować komunikację z PLI CBD we własnym zakresie, ale z różnych powodów utknął na jakimś poziomie nadal może zainteresować się gotowym rozwiązaniem. Dla przypomnienia, Tomasz Karamon Dyrektor Departamentu Techniki w UKE informował o rozpoczęciu interwencji wobec podmiotów, które nie zrealizowały obowiązku komunikacji z PLI CBD.
