Polska Grupa Pocztowa (PGP) podpisała z P4, właścicielem sieci Play, umowę na obsługę korespondencji z wykorzystaniem elektronicznego potwierdzenia odbioru (EPO). Ma to przyspieszyć dostarczanie korespondencji wymagającej zwrotnego potwierdzenia odbioru, zautomatyzować i uprościć obsługę przesyłek, a także obniżyć koszty całego procesu.
PGP i Play współpracują z sobą od 2008 roku i teraz rozszerzyły umowę o nową usługę.
EPO to rozwiązanie teleinformatyczne zastępujące dotychczasowe papierowe zwrotne potwierdzenie odbioru. Dzięki temu odbiorca podpisuje się na terminalu elektronicznym, a informacja o odebraniu korespondencji w czasie rzeczywistym trafia do systemu informatycznego nadawcy.
Play zamierza od lutego 2015 roku stosować ten system i przekazywać informacje on-line do wewnętrznych systemów obsługi klienta i archiwizacji korespondencji.
