Play wprowadza od oferty usługi chroniące przed zagrożeniami w internecie. Pierwsza to usługa pod nazwą „Bezpieczny internet" wykrywająca zagrożenia w sieci. Druga to Pakiet bezpieczeństwa z dostępem do trzech usług: Bezpieczny internet, Bezpieczne WiFi i antywirus, Czat z Cyber Ekspertem.
Jak wyjaśnia operator, usługa „Bezpieczny internet" podnosi bezpieczeństwo w sieci podczas korzystania z internetu Play. Wykrywa zagrożenia i blokuje je, zanim dotrą do urządzenia klienta. Rozpoznaje niebezpieczeństwa pochodzące z podejrzanych stron mogących zainfekować urządzenie lub wyłudzać dane do bankowości czy hasła, na przykład do portali społecznościowych lub poczty.
Usługa opiera się na mechanizmach bezpieczeństwa ze stałym dostęp do aktualizowanej bazy zagrożeń. W przypadku, gdy klient zamierza odwiedzić stronę internetową, na której zostaną wykryte zagrożenia, na telefonie wyświetli się stosowne powiadomienie ostrzegające o zagrożeniu. Korzystanie z usługi „Bezpieczny internet" nie wymaga instalowania i konfiguracji żadnych aplikacji czy specjalnych ustawień na urządzeniu. Po aktywacji zostaje ona automatycznie włączona w warstwie sieci na numerze należącym do klienta. W ramach usługi klient otrzymuje również dostęp do specjalnych raportów, w których może sprawdzić, ilu zagrożeń uniknął.
„Bezpieczny internet" jest też dodatkowo jedną z usług szerszego Pakietu bezpieczeństwa, w której oprócz niego znajdują się:
- Bezpieczne WiFi i antywirus – aplikacja, która chroni przed niebezpieczeństwami w sieci także podczas połączenia z internetem za pomocą sieci WiFi. Dzięki niej klient może logować się do sieci zewnętrznej z większym poczuciem bezpieczeństwa. Aplikacja blokuje niebezpieczne strony i aplikacje. Aby z niej korzystać, konieczne jest zainstalowanie zewnętrznej aplikacji na urządzeniach z systemem Android oraz iOS.
- Czat z Cyber Ekspertem – dostęp do specjalnego czatu z ekspertem, który jest do dyspozycji klienta w razie wątpliwości czy problemów. Ekspert sprawdzi linki, które klient chce otworzyć, a także pomoże w momencie, gdy jego urządzenie zostanie zainfekowane. Dodatkowo, będzie stale dbał o bezpieczeństwo klienta, informując go o aktualnych zagrożeniach w sieci. Czat z Cyber Ekspertem to usługa, którą realizują specjaliści z firmy CyberRescue. Żeby otrzymywać powiadomienia i móc kontaktować się z ekspertem, wystarczy rozpocząć rozmowę na Messengerze.
Usługi można aktywować w dowolnym momencie i są dostępne dla osób korzystających z ofert abonamentowych, MIX a także na kartę. Korzystanie z usług przez pierwszy miesiąc jest bezpłatne, natomiast po tym terminie „Bezpieczny internet" kosztuje 6 zł miesięcznie, natomiast Pakiet bezpieczeństwa to 10 zł miesięcznie. Z usług można zrezygnować w dowolnym momencie.
Na specjalną ofertę mogą liczyć klienci usług na abonament, którzy podpisują nową umowę lub przedłużają obecną. Jeśli zdecydują się na „Bezpieczny internet" przez cały okres zobowiązania swojego kontraktu, wtedy miesięczna opłata za usługę wyniesie 3,99 zł miesięcznie.