W końcu marca 2,4 mln kart SIM znajdujących się w bazie P4, operatora sieci Play było nieaktywnych – wynika z informacji opublikowanych, jako uzupełnienie do raportu kwartalnego P4.
Publikując dane za I kwartał 2017 r. P4 poinformowało, że obsługuje 14,34 mln SIM, w tym 8,68 mln SIM klientów kontraktowych. Były to zarówno karty, które były używane przez klientów i przynosiły przychody, jak i tzw. martwe dusze, czyli karty nieużywane.
Z uzupełnienia do raportu kwartalnego wynika, że blisko 17 proc. SIM ogółem i ⅓ SIM pre-paid, to martwe dusze. Co ciekawe, operator za nieaktywne uznał 6 proc. kart klientów kontraktowych.
P4 wyjaśnia, że nieaktywne kart abonamentowe to takie, które przez ostatnich 90 dni były nie używane. Wyjaśnia, że są to z reguły SIM sprzedawane w taryfach rodzinnych i taryfach „Formuła duet”, gdzie klienci w ramach jedno abonamentu mogą mieć kilka SIM. W przypadku pre-paid Play za nieaktywne uznaje karty niegenerujące przychodów przez 30 dni.
Z danych przedstawionych przez operatora wynika, że odsetek nieaktywnych SIM klientów kontraktowych powoli rośnie. W przypadku pre-paid, w ostatnich 12 miesiącach odsetek martwych dusz zaczął spadać, a wcześniej wynosił ok. 40 proc. bazy przedpłaconych SIM.
