Play, który 1 kwietnia 2022 r., sfinalizował nabycie 100 proc. udziałów w UPC Polska, 26 maja – czyli jutro – wyjdzie na rynek z pierwszą wspólną ofertą powitalną obu spółek. Będzie zachęcał, by kupić usługi Playa za co klient dodatkowo dostanie internet UPC na dwa lata bezpłatnie lub odwrotnie – by kupić internet z TV od UPC i mieć usługi mobilne od Play przez dwa lata gratisowo. – Będziemy dbać o to, by ceny dla klientów były niskie – obiecuje prezes Playa.
W 2 miesiące po sformalizowaniu przejęcia UPC Polska przez P4, operatora sieci Play (Grupa Iliad), obie spółki zaprezentowały pierwszą wspólna ofertę usług. Nastawiona jest zarówno na pozyskiwanie nowych klientów, jak i na wzajemną dosprzedaż usług obu firm.
– Połączenie UPC z Playem, to czas świętowania, który można porównać do wesela, Chcemy, aby uczestniczyli w nim klienci obu firm i dlatego przygotowaliśmy ofertę, jakiej na rynku jeszcze nie było. Towarzyszyć jej będzie kampania marketingowa na skalę, na jaką Play zdecydował się ostatnio 10 lat temu – tak przedstawiał nową, wspólną ofertę wiązaną Playa i UPC Artur Dominiak, dyrektor departamentu usług dla domu w Play.
Jean Marc Harion, prezes Playa, przekonywał, że tzw. oferta powitalna, to zaproszenie dla klientów Play, aby stali się klientami UPC, a dla klientów UPC, aby stali się abonentami Play, ale celem promocji jest także przyciągnięcie nowych klientów – spoza każdej z tych dwóch sieci. Im oferuje się dwuletnią usługę za darmo (np. internet światłowodowy UPC do 300 Mb/s), jeśli zdecydują się na abonament u jednego z nich (np. abonament mobilny Homebox w Play za 90 zł miesięcznie). Taka możliwości dotyczy jednak również klientów przedłużających lub upgrade’ujących posiadany pakiet usług u jednego z dwóch operatorów. Osoby korzystające już z oferty UPC czy Play mają także – bez żadnych zmian w bieżącej usłudze – możliwość dokupienia czegoś z oferty drugiego operatora i korzystania bez opłat przez 9 miesięcy.
Nowym klientom abonującym pakiety z oferty UPC w cenie od 80 zł do 130 zł miesięcznie oferowany jest na 2 lata (okres zobowiązania na usługi sieci kablowej) dodatkowo pakiet usług mobilnych Playa, który w zwykłej ofercie kosztuje 60 zł.
I odwrotnie. Nowi abonenci Playa kupujący usługi w cenie od 55-65 zł do 90 zł na 2 lata za darmo otrzymują pakiet UPC (w regularnej cenie 50 zł). W tym wypadku oferta jest skonstruowana tak, że usługi od Playa i UPC w jakimś stopniu się powielają np. klient otrzymuje usługi telewizyjne lub dostęp do internetu od obu firm. Co zdaje się mieć sens tylko w przypadku osób szukających usług dla więcej niż jednej lokalizacji.
Podobnie skonstruowana jest oferta dla firm – również z 2-letnim gratisem na ofertę od jednego z dostawców.
Dosprzedaż usług, to obok redukcji kosztów, podstawowa i najszybciej osiągalna korzyść dla Playa z przejęcia UPC. Nowa oferta obu firm dostępna będzie od jutra i jeszcze nie mieliśmy okazji zapoznać się z jej regulaminem.
Ta oferta powitalna ma być ograniczona czasowo, ale na razie operator nie podjął jeszcze decyzji, jak długo będzie dostępna. Zapewne będzie obserwował efekty. Dotyczy oczywiście tylko sieci własnej UPC, która obejmuje w Polsce ponad 3,7 mln gospodarstw domowych. Artur Dominik spodziewa się, że efekty promocji powitalnej odczuć mogą przede wszystkim najwięksi konkurenci UPC, tj. Vectra czy Orange, których sieci często się nakładają z infrastrukturą UPC w aglomeracjach i dużych miastach.
Jean Marc Harion nie chciał zdradzać, jakich efektów finansowych operator oczekuje po ofercie powitalnej, ale podkreślił, że strategia grupy Iliad ma długi horyzont – co najmniej 10-letni, w którym to czasie będzie umacniać swoją pozycję.
