PB: Internauci oceniają usługi LTE operatorów

Użytkowników internetu LTE od ceny czy zasięgu bardziej interesują limity danych. Oferty nie spełniają ich oczekiwań - pisze Puls Biznesu.

Agencja Monitori przeanalizowała dla gazety ponad pół tysiąca dotyczących LTE wpisów zamieszczonych w sierpniu na Facebooku, Twitterze i portalach informacyjnych. Zgodnie z zasadą „jeden zadowolony klient powie o tym dwóm znajomym, a jeden niezadowolony — dziesięciu” klienci o ofertach operatorów wypowiadają się najczęściej negatywnie.

Najgorzej pod tym względem wypadł T-Mobile, który jako ostatni z dużych operatorów wyszedł na rynek z ofertą LTE. Złe zdanie o niej miało 48 proc. internautów, a dobre — jedynie 10 proc., na co dodatkowo nałożyły się negatywne komentarze w związku z podwyżkami dla klientów starszych taryf, mającymi skłonić ich do wybrania nowej oferty. Głosy negatywne przeważały też w dyskusjach o ofercie Playa (43 do 25) i Orange (36 do 23).

Co ciekawe, lepiej pod tym względem wypadła młodsza marka francuskiego telekomu — Nju Mobile, skierowana do młodszych, a więc aktywniejszych w mediach społecznościowych klientów. W wypowiedziach o niej lekką przewagę miały pozytywne komentarze. Liderem branży okazał się Plus, o którego ofercie LTE pozytywne zdanie miało aż 39 proc. internautów, podczas gdy negatywne — o 10 pkt. proc. mniej. O ofercie Plusa dyskutowano też zdecydowanie najczęściej.

Więcej w: Internauci mówią o Plusie (dostęp płatny)