Aktualizacja 28.04.2020 godz. 19.50
UPC we wtorek po południu w oficjalnym stanowisku przeprosiło za awarię i poinformowało, że "nasi inżynierowie zidentyfikowali źródło problemów i wdrożyli konfigurację, która je wyeliminowała, by zapewnić stabilne, niezakłócone funkcjonowanie usługi w przyszłości".
-----
Aktualizacja 28.04.2020 godz. 8.45
Według serwisu Downdetector, od wczorajszego popołudnia do dzisiejszego poranka klienci UPC w Polsce, Słowacji i Szwajcarii, a także Ziggo w Holandii i m.in. niemieckie Unitymedia (spółkę od grupy Liberty Global odkupił Vodafone) sześciokrotnie sygnalizowali znaczącą awarię dostępu do internetu. Ostatni raz dziś ok. 1.00. Dziś po 7.00 Downdetector znów zaczął informować o kłopotach z internetem UPC m.in. w Szwajcarii i Unitymedia w Niemczech.
Wczoraj po 22.00, a więc w kilka godzin po pierwszej awarii, UPC Polska na Facebooku poinformowało, że „z powodu problemu technicznego, którego przyczyny badamy, niektórzy klienci mogli doświadczyć dziś wieczorem trudności z dostępem do internetu. Nasi specjaliści dokładają wszelkich starań, by zapewnić stabilność usługi dla naszych klientów. Przepraszamy za wszelkie niedogodności".
---------------
W poniedziałek po południu doszło do awarii sieci internetowej UPC w Polsce, Szwajcarii i na Słowacji, a także w holenderskiej sieci Ziggo, której współwłaścicielem jest Liberty Global, jak również m.in. w niemieckiej sieci Unitymedia, którą Vodafone przejął od Liberty Global. Z serwisów sygnalizujących awarie wynika, że w każdym z tych krajów miała miejsce o tej samej porze.
Kłopoty zaczęły się ok. 18.00, powtórzyły po 19.00 i po 20.00. W miedzy czasie użytkownicy łączy UPC odzyskiwali na chwile dostęp do sieci.
Osoby obsługujące konto UPC Polska na Twitterze potwierdzały awarię - Tomaszu, pracujemy nad przywróceniem pełnej sprawności łącza. Pozdrawiamy – informowano klientów zgłaszających tą drogą problem. Na Facebook UPC nie odpowiadało na zgłoszenia klientów.
