Orange poinformował, że klienci indywidualni, którzy mają abonament komórkowy od 20 lipca mogą skorzystać z Pakietu Bezpieczeństwa składającego się z czterech usług: Orange Smart Care Premium, Zabezpiecz PESEL, Chroń Dzieci w Sieci oraz Znajdźmy się.
Opłata miesięczna za korzystanie z pakietu wynosi 25 zł z VAT (o ponad połowę mniej niż przy zakupie tych czterech usług osobno). Z nowego pakietu mogą skorzystać klienci indywidualni, którzy mają wykupiony abonament na usługi mobilne w Orange. Mogą go włączyć przy przedłużeniu umowy lub podpisaniu nowej. Opłaty za korzystanie z usługi są doliczane do faktury za usługi Orange.
W ramach usługi „Orange Smart Care Premium” można skorzystać z jednej naprawy rocznie (bez limitu kwotowego) uszkodzeń mechanicznych telefonu (powstałych np. wskutek upadku urządzenia, takich jak pęknięcie wyświetlacza czy obudowy czy zepsucie przycisku) oraz usunąć skutki zalania telefonu wodą, zachowując przy tym gwarancję producenta. Jeśli naprawa okaże się niemożliwa, klient może wymienić telefon na nowy. Przyczyna uszkodzenia telefonu nie ma znaczenia – naprawie podlega każde uszkodzenie mechaniczne.
Usługa „Zabezpiecz PESEL” ma udaremniać oszustwa dokonywane z użyciem cudzych danych osobowych. W jej ramach użytkownik dostaje powiadomienie, gdy ktoś próbuje użyć jego numeru PESEL – czyli zawsze, gdy wpłynie zapytanie o jego PESEL do Krajowego Rejestru Długów BIG SA. Dzięki temu natychmiast może sprawdzić, czy jego dane nie zostały wykorzystane do zaciągnięcia zobowiązań finansowych – pożyczki, kredytu, podpisania umowy na abonament, czy zakupów na raty lub do założenia działalności gospodarczej. Alerty działają całodobowo, siedem dni w tygodniu.
Usługa „Chroń Dzieci w Sieci” pozwala na kompleksową ochronę dzieci online przed dostępem do nieodpowiednich dla nich treści podczas korzystania ze smartfonów i tabletów. Umożliwia również rodzicom dbanie o to, by dzieci nie spędzały w internecie za dużo czasu, pozwala określić, z jakich aplikacji mogą bezpiecznie korzystać. W ramach usługi rodzic może objąć ochroną do 4 urządzeń.
Usługa „Znajdźmy się” umożliwia nielimitowaną lokalizację dwóch telefonów bliskich osób w trosce o ich bezpieczeństwo. Klient może także otrzymywać powiadomienia, gdy zmienią miejsce lub znajdą się w sytuacji zagrożenia. Usługa pozwala namierzyć telefon z dowolnej sieci, model starszego typu, a także smartfon bez dostępu do internetu czy GPS. Pozwala wyznaczyć strefy (np. w przypadku dziecka może to być szkoła i dom) – po ich opuszczeniu przez bliską osobę klient automatycznie zostanie o tym powiadomiony. Chroniona osoba przy pierwszej próbie lokalizowania musi wyrazić na to zgodę.
Szczegółowe informacje na temat usług oferowanych w Pakiecie Bezpieczeństwa wraz z regulaminem są dostępne na stronie operatora.
