Wartość oszustw w handlu elektronicznym wzrośnie z poziomu 44,3 mld dolarów w 2024 r. do 107 mld dolarów w 2029 r. (wzrost o 141 proc.), przewidują analitycy Juniper Research w swoim raporcie Global Merchant Fraud Prevention Market 2024-2029.
Badanie Juniper wykazało, że sztuczna inteligencja zwiększa wyrafinowanie cyberataków w całym ekosystemie e-commerce, a kluczowym zagrożeniem jest wykorzystanie deepfake'ów stworzonych przy użyciu AI w celu pokonania systemów weryfikacji. To zagrożenie, w połączeniu ze wzrostem poziomu „przyjaznych oszustw”, w których oszustwa są popełniane przez samych klientów, takich jak oszustwa związane ze zwrotami pieniędzy, coraz bardziej zagraża rentowności sprzedawców.
AI umożliwia oszustom omijanie zabezpieczeń i dokonywanie wyrafinowanych ataków na większą skalę. AI umożliwia oszustom tworzenie wiarygodnych wiadomości i syntetycznych tożsamości na dużą skalę oraz przeprowadzanie groźnych ataków z większą częstotliwością. Te technologie są również wysoce skalowalne; umożliwiają oszustom znaczną automatyzację ataków i przeciążanie systemów obronnych opartych na regułach.
Sprzedawcy e-commerce stosują te same technologie, aby rozpoznawać pojawiające się wzorce oszustw i reagować w czasie rzeczywistym. Analitycy Juniper rekomendują włączanie rozwiązań do identyfikacji biometrycznej do procesów realizacji transakcji, aby jeszcze bardziej zabezpieczyć transakcje.
